Privacy, travel, family map, age and account security update — October 11, 2026 (English)

The translation below predates this update. Read the current authoritative English Terms of Service.

Age: You must be at least 13 years old to use Yuki. If you are under 18, or under the age at which you can agree to these Terms on your own where you live, a parent or legal guardian must agree to them for you and is responsible for your use of Yuki. You must be 18 or over, or have a parent's or guardian's permission where the law allows it, to buy a subscription or make a booking or purchase through Yuki. Some features have their own minimum age, which applies in addition: sharing your location on your own is for people 18 and over, and people aged 13 to 17 can share their location only with a parent or legal guardian who has approved it. If you give a false age, or claim to be someone's parent or guardian when you are not, we may suspend the feature or your account.

Your devices and account security: You are responsible for keeping the devices and accounts you use with Yuki secure: use a passcode, password or biometric lock on your phone and computer, do not share your Yuki account, keep your Google or Apple sign-in safe, and sign out on shared or public devices. Anyone who can unlock your device, or uses a device or browser where you are signed in, can see and act in Yuki as you, including seeing family members' locations and your emails and documents, and approving actions on approval cards. If your device is lost or stolen, or you think someone else has used your account, sign out of all other devices (Profile → Privacy & Data on the phone, or Settings → Account → Data & privacy on the web), turn off location sharing, secure your Google or Apple account and tell us at [email protected]. To the extent the law allows, Yuki is not responsible for loss or harm caused by someone using your unlocked device, your signed-in session or your sign-in account, including where several people use the same phone, a device has no screen lock, or a device is lost or stolen, unless it results from our own failure to protect our systems. This does not limit any rights you have that cannot be excluded by law.

Travel-document and destination guidance: Passport, visa, transit, destination and expiry information in Yuki is general assistance, not legal or immigration advice, official clearance or a guarantee of boarding or entry. Rules may change and depend on the exact passport used, visa type and validity, prior use, remaining entries, residence status, route and transit countries, visit purpose, length of stay and the traveller's circumstances. Multiple passports or a saved visa do not automatically confer entry rights. A displayed rule, saved document, suggested exemption or reminder is not a verification by Yuki or an authority.

Always check up-to-date requirements with the destination's and transit countries' official immigration authorities or embassies and your airline before booking and again before travelling. Review your original documents, which passport you will present, expiry and validity requirements, and any applicable dual-nationality rules. Optional or missing fields mean information may be incomplete; reminders may be delayed or unavailable and do not replace your responsibility to monitor deadlines. To the extent permitted by applicable law, Yuki does not warrant that reference guidance is complete or current or that a traveller will be admitted. Nothing in this notice excludes or limits liability that cannot lawfully be excluded or limits your mandatory consumer or data-protection rights.

Manual forwarding preview: Forward only material you are entitled to provide and never credentials, one-time codes or authentication links. Intake may reject unsupported senders, attachments, oversized or sensitive messages. Do not rely on forwarding for urgent delivery or as the only copy of a document. Opening or forwarding an email does not authorize a purchase, cancellation, reply or other action; those require separate review and authorization.

Automatic flight check-in (Agent; limited availability): Agent includes Free and Pro features, but automatic flight check-in is an Agent-only capability and is not available to every user, country, airline or booking. A subscription or notification signup does not guarantee check-in eligibility. You must review the flight and each traveller and approve check-in for that flight before Yuki submits the request. That approval may schedule the attempt for when the airline opens check-in; it does not authorise unrelated flights, purchases or paid extras.

Eligibility can depend on your location, the operating airline, route and airports, check-in deadlines, traveller age and nationality, passport validity, visas, residence permits and other travel-document or entry requirements. Group bookings, children, infants and connecting flights may need additional information or direct airline assistance. You must be authorised to act for every selected traveller, including the appropriate parent or guardian authority for a child. Yuki does not verify immigration eligibility or guarantee check-in, a seat preference, sitting together, a boarding pass, permission to board or permission to enter a country.

Approval, scheduling or a provider's receipt of a request is not completed check-in. Check the result for each traveller and flight segment; one successful check-in or boarding pass does not confirm the others. Boarding passes appear in Trips only if the airline returns them and they are successfully saved. If check-in is unavailable, failed, incomplete or uncertain, or a boarding pass is missing, use the airline's official app or website, contact the airline, or go to its airport check-in counter before the airline's deadline. Required in-person passport, visa, identity and baggage checks still apply, even after online check-in. Keep the required original documents and verify current travel requirements with your airline and the relevant authorities. The airline's and 1Checkin's terms also apply; nothing in this disclosure limits rights that cannot lawfully be excluded.

Responsibility for personal information: You are responsible for the accuracy and lawful use of information you provide about yourself or others, and for obtaining the permission or other lawful authority needed to store, share or submit it. Review the correct traveller, source of details, document validity and booking information before approving a reservation or check-in. Do not impersonate others, submit their information without authority, or use it beyond the purpose they authorised. For children or dependants, you must have appropriate authority.

Your private People record is separate from another user's account and the details they explicitly share. Editing your copy does not change their account or grant access to it. You must respect revoked permissions and applicable requests to correct or remove information. To the extent permitted by applicable law, Yuki is not responsible for a user's independent unauthorised use or disclosure of personal information where that harm is not attributable to Yuki's own breach of duty. This is not a blanket exclusion of Yuki's responsibility: nothing excludes liability or data-protection, security, consumer or other statutory obligations that cannot lawfully be excluded.

Location sharing and the family map: Sharing your location on your own is for people aged 18 and over; people aged 13 to 17 can share only with a parent or legal guardian who has approved it, and children under 13 cannot share. If the date of birth saved in your Yuki account shows your age, we won't ask; otherwise, by confirming your age and turning sharing on, you confirm that what you said is true. The family map needs Pro or higher for everyone who shares or sees, and Agent for at least one person in the group or pair (for a child, an approved parent or guardian); while that is not true, locations are not shown. Approving a child's sharing needs a date of birth saved in your account showing you are 18 or over. By approving a child's sharing you confirm that you are that child's parent or legal guardian; only approve if you are, and use the child's location only to look after their safety and wellbeing. Share your location only with people you want to see it. Do not turn on sharing on another person's device or account, or use Yuki to locate or follow anyone without their knowledge and consent; for a child, you must have appropriate parental or guardian authority. Positions can be delayed, approximate or wrong: phones limit background updates, a person may stop sharing or lose signal, and a phone can report a false position. The family map is not an emergency, safety, monitoring or rescue service. In an emergency, contact your local emergency services.

Términos del Servicio

Fecha de entrada en vigor: 7 de octubre de 2026

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos del Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre tú ("Usuario") y YukiSoftware OÜ (Código de registro: 17417945), una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia, con domicilio social en Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 ("Empresa", "nosotros"). Al acceder o descargar la aplicación móvil o el sitio web de Yuki ("App"), aceptas quedar vinculado por estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices la App en modo alguno.

2. Descripción del servicio

Yuki es un motor de productividad e insights personal impulsado por IA. La App puede conectarse opcionalmente a fuentes de datos (como Gmail y Calendar) para extraer datos estructurados y generar insights accionables.

Integraciones opcionales: Yuki es totalmente funcional sin ninguna conexión a fuentes de datos de terceros. Al registrarte, solo proporcionas información básica de perfil (nombre, correo, imagen de perfil). Conectar Gmail y Calendar es totalmente opcional y puede hacerse desde la pantalla posterior al registro o en cualquier momento desde Perfil > Conectar Gmail y Calendar. También puedes desconectarte en cualquier momento desde la misma pantalla, lo que revoca de inmediato los tokens de acceso de Yuki. Sin estas integraciones, los insights basados en calendario y correo simplemente mostrarán estados vacíos; todas las funciones manuales (tareas, gastos, grupos, encuestas, listas de la compra, viajes, etc.) siguen siendo plenamente utilizables.

Seguimiento de gastos financieros y control de suscripciones.
Organización de itinerarios de viaje y visualización de la cronología.
Programación de calendario y resolución de conflictos.
Redacción de correos y respuestas "Quick Action".
Creación automática de tareas a partir de contenido accionable de los correos (vencimientos de pago, recordatorios de check-in, renovaciones de suscripciones, recogidas de envíos) y a partir de avisos importantes (cartas oficiales, multas, avisos escolares y citas); las citas solo se añaden a tu calendario si las apruebas o has elegido añadirlas automáticamente.
Enriquecimiento de registros con datos de correos de seguimiento (reembolsos, cancelaciones, retrasos, actualizaciones de estado).
Gestión colaborativa de grupos para tareas, gastos y encuestas compartidas.
Gestión de listas de la compra (personales y compartidas en Grupos).
Previsiones meteorológicas para los destinos de viaje.
Enriquecimiento del estado de los vuelos en tiempo real (puertas, terminales, retrasos).
Alertas de notificaciones push para recordatorios de tareas, actividad de grupo y llegada de correos.
Recordatorios de cumpleaños y días especiales con funciones de envío de felicitaciones.
Importación de archivos de calendario (.ics) y creación de eventos.
Donde estén disponibles, funciones de Yuki Agent que actúan por ti una vez que das tu aprobación: redactar y enviar correos, encontrar huecos libres y estimar cuándo salir hacia un evento, mover, cancelar o rechazar eventos de Google Calendar y usar sitios web en un navegador que Yuki gestiona por ti (véanse las Secciones 5 y 13).
Donde esté disponible, conexiones de solo lectura con cuentas bancarias de la UE/EEE (a través de Enable Banking) para mostrar saldos, transacciones y deudas y mantener actualizado tu patrimonio neto.

La Empresa se reserva el derecho de modificar, añadir o eliminar funciones en cualquier momento.

3. Descargo sobre la IA, sincronización automática y precisión (mejores estimaciones)

La App utiliza Grandes Modelos de Lenguaje (LLM) e Inteligencia Artificial para interpretar los datos. Reconoces que la IA es probabilística y puede producir resultados inexactos o "alucinados".

Solo mejores estimaciones: Todos los datos extraídos—incluidos importes financieros, fechas, horarios de vuelo, costes de suscripción, estados de reserva e importes de reembolso—se ofrecen como "mejores estimaciones" basadas en el texto disponible del correo. No garantizamos una precisión del 100%.
Actualizaciones de estado y enriquecimiento: La App actualiza automáticamente los registros existentes cuando se detectan correos de seguimiento (p. ej., cancelaciones, retrasos, reembolsos). Estas actualizaciones son interpretaciones de mejor esfuerzo y pueden incluir un lenguaje cauteloso (p. ej., "Probablemente cancelado — mejor confirmar directamente con la aerolínea") cuando el sistema no está seguro. Verifica siempre los cambios de estado con la fuente original.
Tareas y citas automáticas: Las tareas creadas automáticamente a partir del contenido de los correos (recordatorios de pago, avisos de check-in, avisos de renovación y avisos importantes como cartas oficiales, multas y avisos escolares) y las citas encontradas en los correos se basan en datos extraídos por la IA y pueden ser inexactas. Los plazos, importes, números de referencia y horas de citas extraídos pueden ser erróneos o estar incompletos — comprueba siempre la carta o el correo original antes de actuar. Yuki nunca paga una multa ni responde por su cuenta a un aviso; pagar, responder o actuar de cualquier otro modo ante un aviso sigue siendo tu responsabilidad. Las fechas de tareas, plazos o citas omitidos o incorrectos no son responsabilidad de YukiSoftware OÜ. Puedes desactivar la creación automática de tareas y elegir cómo se gestionan las citas desde Perfil > Notificaciones.
Itinerarios de viaje generados por IA: La función Planificar un viaje genera borradores de itinerarios día a día basados en tu instrucción y la ventana temporal del viaje que seleccionas. Son solo sugerencias de mejor esfuerzo — restaurantes, museos, atracciones, horarios de apertura, direcciones, barrios y duraciones pueden ser inexactos, estar desactualizados o ser inventados. Los itinerarios se marcan claramente como borradores dentro de la App. Debes verificar horarios, direcciones, precios y reservas con fuentes oficiales antes de confiar en cualquier lugar. En relación con estos borradores de itinerario, YukiSoftware OÜ no actúa como agencia de viajes, servicio de reservas ni operador turístico, y no asume responsabilidad alguna por reservas perdidas, lugares cerrados u otras pérdidas derivadas de los itinerarios generados por IA. Las reservas que Yuki hace por ti a petición tuya se rigen por la Sección 13.
Limitaciones de la sincronización automática: La sincronización automática y la obtención de datos de Gmail, Calendar y otras fuentes conectadas funcionan sobre una base de "mejor esfuerzo". Es posible que los datos no siempre se obtengan por completo, que se retrasen o que ocasionalmente fallen debido a limitaciones de la API, problemas de red o formato de la fuente. SIEMPRE ES RESPONSABILIDAD DEL USUARIO VERIFICAR la información importante (vuelos, pagos, citas) con la fuente original.
No es asesoramiento profesional: NO somos un asesor financiero, una agencia de viajes ni un profesional fiscal. Eres el único responsable de verificar la exactitud de cualquier dato extraído (p. ej., comprobando tu extracto bancario real o tu billete de avión) antes de confiar en él.
Sin responsabilidad por errores: YukiSoftware OÜ no se hace responsable de vuelos perdidos, facturas impagadas o pérdidas financieras derivadas de errores en la extracción de datos, actualizaciones de estado incorrectas, tareas creadas automáticamente inexactas o fallos de sincronización.
Previsiones meteorológicas: Los datos meteorológicos mostrados para los destinos de viaje se obtienen de fuentes de terceros y se ofrecen solo con fines informativos. YukiSoftware OÜ no es un servicio meteorológico y no garantiza la exactitud de las previsiones. Consulta siempre fuentes oficiales antes de viajar.
Enriquecimiento de vuelos: La información complementaria de vuelos (puertas, terminales, retrasos) procede de API de terceros y puede ser inexacta o estar desactualizada. Verifica siempre los detalles del vuelo directamente con tu aerolínea o aeropuerto.
Estimaciones de "cuándo salir": Los tiempos de desplazamiento y las sugerencias de "cuándo salir" son estimaciones — de Google Maps Platform o, cuando no hay ninguna ruta disponible, a partir de la distancia en línea recta. El tráfico, los horarios del transporte público y otras condiciones cambian: deja siempre tiempo de margen y compruébalo antes de ponerte en camino.
Notificaciones push: La entrega de notificaciones push depende de tu dispositivo, sistema operativo y condiciones de red. YukiSoftware OÜ no garantiza la entrega ni la puntualidad de las notificaciones. No recibir una notificación no constituye motivo de responsabilidad.
Listas de la compra: La función de lista de la compra es únicamente una herramienta de planificación organizativa. YukiSoftware OÜ no es un servicio de entrega de la compra ni de compras, y no asume responsabilidad alguna por la exactitud de las listas, la disponibilidad de los artículos o las compras realizadas en función del contenido de las listas.

4. Grupos

La App ofrece Grupos colaborativos para la gestión compartida de tareas, la división de gastos y las encuestas.

A. Compartición de datos dentro de los Grupos

Al crear o unirte a un Grupo, aceptas que:

Las tareas, gastos, liquidaciones, comentarios, respuestas a encuestas y registros de actividad que creas dentro del Grupo sean visibles para todos los miembros activos del grupo.
Tu nombre visible, avatar y dirección de correo (mediante invitaciones) se compartan con los miembros del grupo.
La compartición del calendario dentro de un Grupo es opcional y está desactivada por defecto. Si se activa, tus eventos de calendario son visibles para los miembros del grupo.
Tus datos personales (correos, registros financieros individuales, tareas privadas) nunca se comparten con los miembros del grupo a menos que los crees explícitamente en el contexto del Grupo.

B. Pertenencia al Grupo y eliminación

Los administradores del grupo pueden eliminar a los miembros en cualquier momento. Los miembros eliminados pierden de inmediato el acceso a todos los datos del grupo.
Los registros históricos de actividad (p. ej., "Alicia añadió un gasto") permanecen visibles para los demás miembros tras la eliminación.
Los saldos de gastos pendientes no se liquidan automáticamente al eliminar. Los miembros son responsables de saldar las deudas fuera de la App si es necesario.

C. Descargo sobre el seguimiento de gastos

El seguimiento de gastos de grupo y el cálculo de saldos se ofrecen únicamente por comodidad organizativa.
YukiSoftware OÜ no es un procesador de pagos, un intermediario financiero ni un servicio de cobro de deudas.
No nos hacemos responsables de las disputas entre miembros del grupo relativas a gastos compartidos, liquidaciones o saldos pendientes.
Todas las liquidaciones financieras entre miembros se realizan fuera de la App y son responsabilidad exclusiva de las partes implicadas.

5. Suscripciones y pagos

Comerciante registrado (Merchant of Record): Las transacciones financieras son procesadas por Apple (para las compras en iOS App Store), Google (para las compras en Android Play Store) o Paddle.com (para las compras solo web en yukihq.com). Cada uno actúa como comerciante registrado para sus respectivas transacciones. No almacenamos ni tratamos tus credenciales de pago. Paddle gestiona la recaudación y el pago global de IVA/GST en nuestro nombre para las compras web. Paddle no se utiliza dentro de las aplicaciones iOS o Android — las compras dentro de la aplicación en esas plataformas se realizan exclusivamente a través del sistema de compra dentro de la aplicación de Apple o de Google Play Billing respectivamente, de conformidad con las políticas de cada plataforma.
Funciones Pro: Ciertas funciones, incluida la creación de Grupos, requieren una suscripción Yuki Pro activa.
Yuki Agent (cuando se ofrezca): Donde y cuando lo ofrezcamos, Yuki Agent es un plan de suscripción superior a Yuki Pro. Incluye todo lo de Yuki Pro, además de funciones que actúan por ti con tu aprobación — como el agente de correo y calendario, las sugerencias proactivas (una nota por la mañana e ideas) y, donde estén disponibles, las reservas y el agente de navegador. Yuki Agent todavía no se ofrece a todo el mundo. Cuáles de sus funciones puedes usar puede depender de tu país o región, de tu dispositivo, de las cuentas que conectes y de la disponibilidad de servicios de terceros, y las funciones que describimos como pruebas pueden limitarse, modificarse o retirarse.
Precio, prueba gratuita y renovación: El precio y el periodo de facturación (mensual o anual) de un plan, así como cualquier prueba gratuita (para Yuki Agent, por ejemplo, de 7 días), se muestran en la App Store, en Google Play o en la página de pago de yukihq.com antes de que compres; la tienda o Paddle pueden añadir o incluir impuestos locales. La tienda o Paddle decide si puedes disfrutar de una prueba gratuita — la App Store, por ejemplo, concede una oferta introductoria por grupo de suscripciones. Una suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo de facturación, y una prueba gratuita se convierte en una suscripción de pago cuando termina, salvo que la canceles antes conforme a las normas de la tienda o de Paddle.
Cancelación: Puedes cancelar en cualquier momento — si compraste en la App Store, en los ajustes de suscripciones de tu cuenta de Apple; si compraste en Google Play, en la Play Store; y si compraste en yukihq.com, con "Cancelar suscripción" en tu perfil o en el portal de clientes de Paddle. La cancelación detiene la siguiente renovación y conservas tu plan hasta el final del periodo que has pagado. Los reembolsos se rigen por el apartado "Reembolsos" más abajo. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción de la App Store o de Google Play: primero tienes que cancelarla en la tienda (véase la Sección 9 de nuestra Política de Privacidad).
Cambio entre Yuki Pro y Yuki Agent: La mejora de Yuki Pro a Yuki Agent se realiza sobre la suscripción que ya tienes, a través de la plataforma que la factura: la App Store la gestiona como una mejora dentro del mismo grupo de suscripciones; en Google Play, el nuevo plan sustituye de inmediato al actual y se abona el tiempo no utilizado; en yukihq.com, tu suscripción pasa de inmediato a Yuki Agent y Paddle cobra la diferencia por el resto del periodo de facturación en curso. Haz la mejora en la plataforma que factura tu plan actual — comprar Yuki Agent en otro lugar iniciaría una segunda suscripción independiente. El paso de Yuki Agent de vuelta a Yuki Pro surte efecto conforme a las normas de la plataforma que te factura; si esta no ofrece esa opción, contacta con [email protected].
Uso razonable: Yuki Agent no tiene un cupo mensual de solicitudes a Yuki AI. Para evitar bucles descontrolados y abusos, aplicamos límites técnicos que el uso personal normal no alcanza — actualmente, 60 solicitudes a Yuki AI por hora, 400 al día y 20 sesiones del agente de navegador al día, con una sola sesión de navegador activa a la vez — y podemos ajustarlos. Si alcanzas alguno, Yuki te lo indica, y el límite se libera a medida que pasa el tiempo.
Reembolsos: Los reembolsos se rigen por la política de la plataforma que procesó tu compra. Para las compras en Apple App Store y Google Play Store, las solicitudes de reembolso son gestionadas por Apple y Google respectivamente. Para las compras web procesadas por Paddle (nuestro comerciante registrado para la web), las solicitudes de reembolso son gestionadas por Paddle de conformidad con la Política de Reembolsos de Paddle. Puedes enviar una solicitud de reembolso a través del enlace en tu correo de recibo de Paddle, mediante el portal de compradores de Paddle en paddle.net, o contactando con [email protected] — remitiremos la solicitud a Paddle en tu nombre.
Derechos legales del consumidor: Nada en estos Términos limita ni excluye los derechos obligatorios del consumidor que puedas tener según la legislación aplicable en tu país de compra, incluidos los derechos legales de desistimiento para los residentes de la UE/EEE, el Reino Unido y otras jurisdicciones. Dichos derechos son administrados por Paddle (para las compras web) o por la tienda de aplicaciones correspondiente (para las compras móviles) de conformidad con sus respectivas políticas.

6. Conducta y responsabilidades del usuario

Aceptas NO:

Utilizar la App con ningún fin ilegal.
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente de la App.
Utilizar el envío de correos de Yuki (respuestas rápidas o correos que Yuki redacta por ti) o el agente de navegador para enviar spam, acoso o contenido de phishing.
Utilizar los Grupos para acosar, intimidar o compartir contenido ofensivo con otros miembros.
Crear gastos fraudulentos o manipular los saldos del grupo.

Información sobre otras personas: La App te permite guardar y usar información sobre otras personas: datos de contacto, cumpleaños y otras fechas, y datos personales como pasaporte, visado, nacionalidad, fecha de nacimiento, teléfono o dirección usados para reservas y formularios.

Responsabilidad del usuario: Eres el único responsable de contar con el consentimiento necesario u otra base legal para cualquier información sobre otra persona que introduzcas, guardes, compartas o uses en la App.
Uso lícito: Te comprometes a usarla solo con fines personales legítimos —como felicitaciones, recordatorios y las reservas y formularios que hagas para esa persona o con ella— y nunca a exponerla, publicarla, venderla ni hacer un mal uso de ella.
Exención de responsabilidad: En la máxima medida permitida por la ley, YukiSoftware OÜ no es responsable de cómo recopilas, guardas, compartes, expones o usas la información de otras personas, dentro o fuera de la App, ni de ninguna disputa o reclamación derivada de ello, incluidas las derivadas de mensajes enviados con nuestras funciones de recordatorio. Aceptas indemnizarnos frente a reclamaciones derivadas de tu mal uso (véase la Sección 16).

7. Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA)

A. Concesión de licencia

YukiSoftware OÜ te concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para descargar y utilizar la App Yuki en tus dispositivos personales únicamente para tu uso personal y no comercial de conformidad con estos Términos. Esta licencia NO constituye una venta ni una transferencia de propiedad.

B. Derechos de propiedad intelectual

Reconoces y aceptas que:

La App, incluidos todo el código, diseño, gráficos, texto, audio, vídeo y elementos de la interfaz de usuario, es propiedad intelectual exclusiva de YukiSoftware OÜ.
La marca, el logotipo de Yuki y todas las marcas asociadas son propiedad de YukiSoftware OÜ.
Conservas la propiedad de cualquier contenido que crees o almacenes en la App (p. ej., tus notas personales, los datos extraídos).
Al utilizar la App, concedes a YukiSoftware OÜ una licencia no exclusiva y mundial para utilizar, reproducir y modificar datos de uso anonimizados e insights agregados con el fin de mejorar la App y nuestros servicios, sin atribuirte dichos datos.

C. Restricciones

Aceptas NO:

Copiar, modificar, adaptar, traducir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o crear obras derivadas basadas en la App o cualquier parte de ella.
Eliminar, ocultar o alterar cualquier aviso de derechos de autor, aviso de marca o etiqueta de propiedad de la App.
Intentar eludir, desactivar o sortear cualquier función de seguridad o control de acceso, incluido el DRM (Gestión de Derechos Digitales).
Utilizar la App con fines comerciales, incluida la venta, el alquiler, el arrendamiento o el cobro a terceros por el acceso.
Sublicenciar, redistribuir o transferir la App a terceros.
Utilizar la App para realizar ingeniería inversa o acceder a cualquier tecnología subyacente para productos de la competencia.
Acceder a la App mediante métodos automatizados (bots, scrapers, etc.) sin permiso expreso por escrito.

D. Actualizaciones de software y soporte

Actualizaciones: YukiSoftware OÜ puede descargar e instalar automáticamente actualizaciones, parches y nuevas versiones de la App sin previo aviso. Las actualizaciones pueden modificar funciones, corregir vulnerabilidades de seguridad o cambiar la funcionalidad.
Soporte: La App ofrece un chat de soporte impulsado por un asistente de IA. Opcionalmente puedes solicitar la escalada a un agente de soporte humano; si lo haces, tu historial de conversación se compartirá con nuestra plataforma de soporte, HelpScout (helpscout.com). El soporte se ofrece a la entera discreción de YukiSoftware OÜ. La Empresa no está obligada a proporcionar soporte técnico, mantenimiento ni corrección de errores.
Interrupción: YukiSoftware OÜ se reserva el derecho de interrumpir, modificar o suspender cualquier función, servicio o la App completa en cualquier momento sin responsabilidad.
Compatibilidad: No garantizamos que la App siga siendo compatible con futuras versiones de iOS, Android o servicios de terceros (Gmail, Google Calendar, etc.).

8. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta sin previo aviso si detectamos una infracción de estos Términos. Puedes rescindir este acuerdo en cualquier momento eliminando tu cuenta desde los ajustes de "Privacidad y datos".

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, YUKISOFTWARE OÜ NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O PUNITIVO, NI DE NINGUNA PÉRDIDA DE BENEFICIOS O INGRESOS, YA SEA INCURRIDA DIRECTA O INDIRECTAMENTE. ESTO INCLUYE, SIN LIMITACIÓN, DAÑOS DERIVADOS DE TAREAS CREADAS AUTOMÁTICAMENTE INEXACTAS, ACTUALIZACIONES DE ESTADO DE RESERVA INCORRECTAS, DETECCIÓN ERRÓNEA DE REEMBOLSOS, DISPUTAS SOBRE GASTOS DE GRUPO O FALLOS EN EL ENRIQUECIMIENTO DE REGISTROS. EN NINGÚN CASO NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL SUPERARÁ EL IMPORTE QUE NOS HAYAS PAGADO EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Estonia. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal del Condado de Harju en Tallin, Estonia.

11. Renuncia a acciones colectivas (EE. UU.)

LEE ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA A TUS DERECHOS LEGALES. TÚ Y YUKISOFTWARE OÜ ACORDÁIS QUE CADA UNO PODRÁ PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA EL OTRO ÚNICAMENTE A TÍTULO INDIVIDUAL, Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UN GRUPO EN NINGÚN SUPUESTO PROCEDIMIENTO COLECTIVO O REPRESENTATIVO. NO SE PERMITEN LOS ARBITRAJES COLECTIVOS NI LAS ACCIONES COLECTIVAS.

12. Enlaces de afiliación, sitios asociados y transacciones con terceros

La App puede mostrar recomendaciones de servicios de terceros, incluidos, entre otros, minoristas de regalos, entrega de la compra, tours, actividades, restaurantes y reservas de viaje.
Relaciones de afiliación: Yuki puede obtener una comisión por reservas o compras realizadas a través de enlaces dentro de la App. Esto no afecta al precio que pagas.
Sin aprobación: La inclusión de servicios de terceros no constituye una aprobación. No nos hacemos responsables de la calidad, seguridad o legalidad de ningún servicio de terceros.
Proveedores independientes: Todas las reservas se realizan directamente con proveedores terceros. YukiSoftware OÜ no es parte de ninguna transacción entre tú y dichos proveedores.
Responsabilidad del usuario por las compras: Cualquier compra, pago o transacción que realices en sitios web asociados o plataformas de terceros es enteramente por tu cuenta y riesgo. YukiSoftware OÜ NO se hace responsable de ninguna pérdida monetaria, problema de calidad del producto, fallo de entrega, disputa de reembolso ni ningún otro daño derivado de tus transacciones con sitios asociados. El respectivo socio o comerciante es el único responsable de cumplir los pedidos y resolver las disputas.
Sin garantía: No ofrecemos garantías respecto a la disponibilidad, los precios o la exactitud de los productos/servicios mostrados desde sitios asociados.

13. Reservas y otras acciones que Yuki hace por ti

Cuando estas funciones están disponibles para ti, Yuki puede hacer por ti determinadas reservas y pedidos a través de proveedores terceros — por ejemplo, vuelos a través de Duffel, estancias de hotel a través de Nuitee y, en la India, mesas de restaurante (Swiggy Dineout) y pedidos de supermercado (Swiggy Instamart) en tu propia cuenta de Swiggy. Para estas reservas y pedidos:

Solo con tu aprobación: Yuki no reserva ni pide nada por su cuenta. Solo actúa después de que apruebes en la App una tarjeta que muestra los detalles de la reserva o del pedido y su precio total. Tu aprobación es tu instrucción para hacer esa reserva o ese pedido en tu nombre.
Tu contrato es con el proveedor: La reserva o el pedido es un contrato entre tú y el proveedor o vendedor indicado en la tarjeta — por ejemplo, Duffel y la aerolínea para un vuelo, Nuitee y el hotel para una estancia de hotel, o Swiggy y el restaurante o la tienda para una mesa o un pedido de supermercado. Se aplican sus condiciones, incluidas las reglas de la tarifa y sus políticas de cancelación, cambios y reembolsos. YukiSoftware OÜ no es parte de ese contrato.
Pago: Cuando una reserva o un pedido se paga, el pago lo cobra el proveedor — por ejemplo, en el formulario de pago seguro de Nuitee, o en la página de pago de Swiggy o en efectivo a la entrega. Yuki nunca ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Por ahora, las reservas de vuelos a través de Duffel solo se ofrecen como prueba a determinados usuarios: no se emite ningún billete real y no se te cobra ningún pago.
Vuelos: Las reservas de vuelos reales se hacen a través de Nuitee (Nuitée Travel Limited), que emite el billete con la aerolínea y cobra el pago como vendedor. Las reservas de vuelos con Duffel siguen siendo una prueba, como se indica arriba.
Precio, cargos y comisión de Yuki: El total de la tarjeta es el precio completo que pagas, incluidos los impuestos, los cargos del proveedor y el margen de servicio de Yuki. Yuki puede ganar una comisión o un margen en las reservas y pedidos hechos a través de ella; siempre está incluido en el total que se muestra antes de que apruebes y nunca se añade después. Cuando mostramos un desglose, suma exactamente ese total, y el margen de Yuki forma parte de «cargos y servicio».
Lo que Yuki no es: En estas reservas y pedidos, YukiSoftware OÜ no es el comerciante registrado (merchant of record), ni un agente de viajes ni un operador turístico. No garantizamos la disponibilidad de ningún vuelo, habitación, mesa o artículo, ni ningún precio; el proveedor confirma la reserva y el precio definitivos.
Comprueba antes de aprobar: Eres responsable de comprobar todos los datos de la tarjeta antes de aprobarla — incluidos los nombres de los viajeros y huéspedes exactamente como figuran en su pasaporte o documento de identidad, las fechas y horas, los datos del pasaporte u otros documentos de viaje cuando se necesiten, y el total. Es posible que un error no pueda corregirse después de la reserva, o solo pagando una tarifa cobrada por el proveedor.
Actividad y Deshacer: Toda reserva y todo pedido que hace Yuki queda registrado en Actividad. Cuando Actividad ofrece Deshacer para una reserva, Deshacer pide al proveedor que la cancele; esto solo funciona donde y mientras el proveedor permita la cancelación, y se aplican los gastos de cancelación y las reglas de reembolso del proveedor — cualquier reembolso lo decide y lo paga el proveedor. Algunas reservas y pedidos no se pueden cancelar desde Yuki; en ese caso tienes que cancelarlos directamente con el proveedor (por ejemplo, en la aplicación de Swiggy).
Responsabilidad y ley aplicable: YukiSoftware OÜ no es responsable de la ejecución de una reserva o un pedido por parte del proveedor, incluidos vuelos, estancias, reservas o pedidos cancelados, modificados o con overbooking, ni de un reembolso que el proveedor rechace. Nuestra responsabilidad en relación con las reservas y los pedidos está limitada según lo establecido en la Sección 9 (Limitación de responsabilidad), y esta Sección se rige por las leyes de la República de Estonia según lo establecido en la Sección 10 (Ley aplicable).

Si las funciones de Yuki Agent están disponibles para ti, Yuki también puede actuar por ti de otras formas: enviar un correo que ha redactado a petición tuya, mover, cancelar o rechazar un evento de tu Google Calendar, o usar un sitio web en un navegador que gestiona por ti (el agente de navegador). Para estas acciones:

Tu aprobación, cada vez: Yuki envía, presenta, reserva, paga, cancela o rechaza algo en tu nombre solo después de que apruebes en la App una tarjeta que muestra lo que va a ocurrir — en el caso de un correo, sus destinatarios y su texto completo; en el caso de un cambio en el calendario, el evento, la nueva hora, si la hay, y los invitados a los que avisará Google; en un sitio web, el paso que Yuki está a punto de dar. Estas aprobaciones se solicitan cada vez y no pueden darse por adelantado. Tu aprobación es tu instrucción para actuar en tu nombre, y eres responsable de lo que se envíe, presente, reserve, pague, cancele o rechace siguiendo tu instrucción.
Cambios en el calendario: Yuki solo modifica eventos de tu calendario principal de Google. Solo mueve o cancela un evento si eres tú quien lo organiza; en el caso de un evento al que te han invitado, puede rechazar la invitación en su lugar. Google avisa en tu nombre a los demás invitados (en caso de rechazo, al organizador).
Sitios web: El agente de navegador nunca escribe números de tarjeta, contraseñas ni códigos de un solo uso y nunca crea cuentas: cuando un sitio web te pide iniciar sesión o pagar, lo haces tú en el navegador en directo, salvo que uses Pagar con Link (más abajo). A todo lo que se haga allí, ya sea por ti o por Yuki siguiendo tu instrucción, se aplican las condiciones y la política de privacidad propias de cada sitio web. El sitio web o el vendedor es responsable de la reserva, el pedido o la compra: YukiSoftware OÜ no es el comerciante registrado ni es parte de ese contrato. Los sitios web cambian, pueden bloquear los navegadores automatizados o fallar a mitad del proceso, y Yuki puede detenerse y devolverte el navegador; no garantizamos que una tarea pueda completarse ni la disponibilidad de ninguna reserva, plaza, artículo o precio.
Pagar con Link: Donde lo ofrezcamos (aún está en pruebas y todavía no se ofrece a los usuarios; cuando se ofrezca, solo para cuentas de Link de EE. UU. y Canadá), puedes pagar en el proceso de pago de un sitio web con una tarjeta de un solo uso de tu billetera Link de Stripe. Apruebas cada pago en la app de Link, por el importe exacto y en el sitio exacto. Se aplican las condiciones de Link de Stripe, y el vendedor es responsable de la compra.
Actividad: Todas estas acciones quedan registradas en Actividad. Un correo enviado, un paso dado en un sitio web y un cambio en un evento del calendario no se pueden deshacer desde Yuki.
Responsabilidad: YukiSoftware OÜ no es responsable de cómo un sitio web, un vendedor o Google ejecutan lo que has aprobado. Nuestra responsabilidad en relación con estas acciones está limitada según lo establecido en la Sección 9 (Limitación de responsabilidad), y esta Sección se rige por las leyes de la República de Estonia según lo establecido en la Sección 10 (Ley aplicable).

14. Conversión de divisas y descargo sobre insights financieros

La App te permite seleccionar una divisa de visualización preferida para los insights de gasto y los resúmenes financieros. Se aplican las siguientes divulgaciones:

Solo tipos indicativos: Los tipos de cambio utilizados para convertir los importes de las transacciones a tu divisa de visualización preferida son aproximaciones indicativas, no tipos en tiempo real ni oficiales. Proceden de datos de referencia disponibles públicamente y se actualizan periódicamente, no en tiempo real.
Volatilidad de divisas: Los tipos de cambio fluctúan continuamente. Los importes convertidos mostrados pueden no reflejar el tipo real al que tu banco, red de tarjetas o proveedor de pagos procesó una transacción, y pueden diferir sustancialmente durante periodos de alta volatilidad del mercado.
Consolidación multidivisa: Cuando las transacciones en varias divisas se consolidan en un único total en la divisa de visualización (p. ej., patrones de gasto, resúmenes por categoría), la cifra resultante es una estimación. YukiSoftware OÜ no garantiza la exactitud de dichos totales consolidados.
Importes de reembolso: Las transacciones de reembolso detectadas en los correos se registran con importes negativos. El importe de reembolso mostrado es una estimación extraída por la IA y puede no coincidir con el importe exacto abonado en tu cuenta.
No es asesoramiento financiero: Las cifras convertidas de divisa se ofrecen únicamente con fines informativos y organizativos. No constituyen asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión. Debes consultar tus extractos bancarios, el emisor de tu tarjeta o un profesional financiero cualificado para obtener registros autorizados de las transacciones.
Conexiones bancarias: Donde se ofrezca, una conexión bancaria es de solo lectura: Yuki no puede hacer pagos ni mover dinero. Los saldos y las transacciones se muestran tal como tu banco los comunicó en la última actualización (mientras dure tu consentimiento, al menos una vez al día aproximadamente); pueden llegar con retraso o incompletos, y prevalecen los registros de tu banco. La conexión la presta Enable Banking Oy bajo su propia licencia y sus propias condiciones. Tu consentimiento dura lo que permita tu banco (como máximo 180 días) y puedes retirarlo en cualquier momento desconectando el banco en la App o en tu banco. Los saldos de cuentas corrientes y de ahorro cuentan en tu patrimonio neto salvo que desactives una cuenta; los saldos de tarjetas y préstamos se muestran como deudas.
Sin responsabilidad: YukiSoftware OÜ no se hace responsable de ninguna decisión financiera tomada en función de las cifras convertidas de divisa mostradas en la App.

15. Uso internacional y cumplimiento regional

La App está diseñada para su uso en todo el mundo. Al utilizar la App, reconoces y aceptas:

Cumplimiento de las leyes locales: Eres el único responsable de asegurarte de que tu uso de la App cumple con las leyes y normativas locales de tu jurisdicción.
Disponibilidad del servicio: Ciertas funciones pueden no estar disponibles en todas las regiones debido a normativas locales, restricciones de los procesadores de pago o limitaciones de servicios de terceros.
Controles de exportación: Aceptas no utilizar la App en violación de ninguna ley aplicable de control de exportaciones.
Restricciones de contenido: Algún contenido o recomendaciones pueden estar filtrados o no disponibles en función de los requisitos regionales.

Avisos regionales:

Rusia: Al utilizar la App en Rusia, reconoces que tus datos pueden tratarse fuera de la Federación de Rusia de conformidad con los requisitos aplicables de localización de datos.
Oriente Medio (EAU, Arabia Saudí, etc.): Los usuarios de Oriente Medio reconocen que ciertas funciones relacionadas con el seguimiento financiero son únicamente para la organización personal y no constituyen asesoramiento financiero regulado por las autoridades financieras locales.
India: Los usuarios de India reconocen que las disputas se resolverán primero mediante mediación antes de escalar a los tribunales, de conformidad con la Ley de Tecnología de la Información de 2000.
China: Los usuarios de China continental reconocen que ciertas funciones basadas en Google pueden tener una funcionalidad limitada debido a las restricciones de red locales.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a YukiSoftware OÜ, sus directivos, administradores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, responsabilidad, daño, pérdida y gasto (incluidos los honorarios legales) que surja de o esté relacionado de cualquier modo con: (a) tu acceso o uso de la App; (b) tu incumplimiento de estos Términos; (c) tu violación de derechos de terceros; o (d) cualquier contenido que envíes o compartas a través de la App.

17. Fuerza mayor

YukiSoftware OÜ no será responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de nuestras obligaciones debido a circunstancias fuera de nuestro control razonable, incluidas, entre otras: catástrofes naturales, guerra, terrorismo, sanciones, acciones gubernamentales, fallos de internet o de telecomunicaciones, ciberataques, pandemias o interrupciones de servicios de terceros.

18. Divisibilidad

Si un tribunal competente considera que alguna disposición de estos Términos es inaplicable o inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

19. Acuerdo íntegro

Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre tú y YukiSoftware OÜ respecto a la App y sustituyen todos los acuerdos, entendimientos y comunicaciones anteriores.

20. Uso aceptable y tu responsabilidad

Yuki es una herramienta de organización personal. Eres el único responsable de las tareas, recordatorios, listas, eventos y demás contenido que creas y del modo en que utilizas la App. No debes utilizar Yuki con ningún fin ilícito, dañino o peligroso, ni para planificar, facilitar o registrar actividades ilegales o que puedan perjudicarte a ti o a otros. Yuki no revisa, aprueba ni asume responsabilidad por el contenido creado por los usuarios ni por el modo en que se utiliza la App, y declina toda responsabilidad derivada de dicho uso o abuso, con sujeción y según lo limitado por la Sección 9 (Limitación de responsabilidad).

21. Sin asesoramiento profesional

Yuki no proporciona asesoramiento legal, médico, financiero, fiscal, de seguridad ni ningún otro asesoramiento profesional. El contenido y las sugerencias de la IA se ofrecen únicamente con fines organizativos generales. Para tales cuestiones, debes consultar a un profesional cualificado. Esto complementa el descargo "No es asesoramiento profesional" de la Sección 3.

22. Funciones de IA y automatizadas; precisión

Yuki utiliza IA y extracción automatizada para generar sugerencias y detectar información como horarios de vuelo, reservas, gastos, fechas y recordatorios. Esta información puede ser inexacta, incompleta o estar desactualizada, y se ofrece "tal cual". Debes verificar de forma independiente cualquier detalle importante (p. ej., horarios de vuelo y viaje, reservas, importes, fechas) con la fuente o el proveedor original antes de confiar en él. Yuki no se hace responsable de ninguna pérdida derivada de la confianza en información generada por IA o detectada automáticamente. Esta sección complementa la Sección 3 (Descargo sobre la IA, sincronización automática y precisión) y está sujeta a la Sección 9 (Limitación de responsabilidad).

23. Enlaces de terceros y afiliaciones

Yuki puede mostrar enlaces a servicios de terceros (p. ej., búsqueda de vuelos y hoteles). Algunos son enlaces de afiliación de los que Yuki puede obtener una comisión sin coste adicional para ti. Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas de privacidad; Yuki no se hace responsable de ellos. Véase la Sección 12 para más detalles sobre enlaces de afiliación y sitios asociados.

24. Marcas e información de eventos (incl. Copa Mundial de la FIFA)

Yuki es una aplicación independiente y no está afiliada, aprobada, autorizada ni patrocinada por la FIFA, ninguna federación de fútbol, emisora, equipo u organizador de competiciones. "Copa Mundial de la FIFA", los nombres de los equipos y las marcas relacionadas son propiedad de sus respectivos titulares y se utilizan solo con fines de identificación. Los calendarios y horarios de los partidos se ofrecen para la planificación personal del calendario, pueden cambiar y deben confirmarse con fuentes oficiales. Dicha información de calendarios y eventos se ofrece "tal cual" y está sujeta a la Sección 9 (Limitación de responsabilidad).

25. Contacto

YukiSoftware OÜ Código de registro: 17417945 Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 Correo: [email protected]