Privacy, travel, family map, age and account security update — October 11, 2026 (English)

The translation below predates this update. Read the current authoritative English Terms of Service.

Age: You must be at least 13 years old to use Yuki. If you are under 18, or under the age at which you can agree to these Terms on your own where you live, a parent or legal guardian must agree to them for you and is responsible for your use of Yuki. You must be 18 or over, or have a parent's or guardian's permission where the law allows it, to buy a subscription or make a booking or purchase through Yuki. Some features have their own minimum age, which applies in addition: sharing your location on your own is for people 18 and over, and people aged 13 to 17 can share their location only with a parent or legal guardian who has approved it. If you give a false age, or claim to be someone's parent or guardian when you are not, we may suspend the feature or your account.

Your devices and account security: You are responsible for keeping the devices and accounts you use with Yuki secure: use a passcode, password or biometric lock on your phone and computer, do not share your Yuki account, keep your Google or Apple sign-in safe, and sign out on shared or public devices. Anyone who can unlock your device, or uses a device or browser where you are signed in, can see and act in Yuki as you, including seeing family members' locations and your emails and documents, and approving actions on approval cards. If your device is lost or stolen, or you think someone else has used your account, sign out of all other devices (Profile → Privacy & Data on the phone, or Settings → Account → Data & privacy on the web), turn off location sharing, secure your Google or Apple account and tell us at [email protected]. To the extent the law allows, Yuki is not responsible for loss or harm caused by someone using your unlocked device, your signed-in session or your sign-in account, including where several people use the same phone, a device has no screen lock, or a device is lost or stolen, unless it results from our own failure to protect our systems. This does not limit any rights you have that cannot be excluded by law.

Travel-document and destination guidance: Passport, visa, transit, destination and expiry information in Yuki is general assistance, not legal or immigration advice, official clearance or a guarantee of boarding or entry. Rules may change and depend on the exact passport used, visa type and validity, prior use, remaining entries, residence status, route and transit countries, visit purpose, length of stay and the traveller's circumstances. Multiple passports or a saved visa do not automatically confer entry rights. A displayed rule, saved document, suggested exemption or reminder is not a verification by Yuki or an authority.

Always check up-to-date requirements with the destination's and transit countries' official immigration authorities or embassies and your airline before booking and again before travelling. Review your original documents, which passport you will present, expiry and validity requirements, and any applicable dual-nationality rules. Optional or missing fields mean information may be incomplete; reminders may be delayed or unavailable and do not replace your responsibility to monitor deadlines. To the extent permitted by applicable law, Yuki does not warrant that reference guidance is complete or current or that a traveller will be admitted. Nothing in this notice excludes or limits liability that cannot lawfully be excluded or limits your mandatory consumer or data-protection rights.

Manual forwarding preview: Forward only material you are entitled to provide and never credentials, one-time codes or authentication links. Intake may reject unsupported senders, attachments, oversized or sensitive messages. Do not rely on forwarding for urgent delivery or as the only copy of a document. Opening or forwarding an email does not authorize a purchase, cancellation, reply or other action; those require separate review and authorization.

Automatic flight check-in (Agent; limited availability): Agent includes Free and Pro features, but automatic flight check-in is an Agent-only capability and is not available to every user, country, airline or booking. A subscription or notification signup does not guarantee check-in eligibility. You must review the flight and each traveller and approve check-in for that flight before Yuki submits the request. That approval may schedule the attempt for when the airline opens check-in; it does not authorise unrelated flights, purchases or paid extras.

Eligibility can depend on your location, the operating airline, route and airports, check-in deadlines, traveller age and nationality, passport validity, visas, residence permits and other travel-document or entry requirements. Group bookings, children, infants and connecting flights may need additional information or direct airline assistance. You must be authorised to act for every selected traveller, including the appropriate parent or guardian authority for a child. Yuki does not verify immigration eligibility or guarantee check-in, a seat preference, sitting together, a boarding pass, permission to board or permission to enter a country.

Approval, scheduling or a provider's receipt of a request is not completed check-in. Check the result for each traveller and flight segment; one successful check-in or boarding pass does not confirm the others. Boarding passes appear in Trips only if the airline returns them and they are successfully saved. If check-in is unavailable, failed, incomplete or uncertain, or a boarding pass is missing, use the airline's official app or website, contact the airline, or go to its airport check-in counter before the airline's deadline. Required in-person passport, visa, identity and baggage checks still apply, even after online check-in. Keep the required original documents and verify current travel requirements with your airline and the relevant authorities. The airline's and 1Checkin's terms also apply; nothing in this disclosure limits rights that cannot lawfully be excluded.

Responsibility for personal information: You are responsible for the accuracy and lawful use of information you provide about yourself or others, and for obtaining the permission or other lawful authority needed to store, share or submit it. Review the correct traveller, source of details, document validity and booking information before approving a reservation or check-in. Do not impersonate others, submit their information without authority, or use it beyond the purpose they authorised. For children or dependants, you must have appropriate authority.

Your private People record is separate from another user's account and the details they explicitly share. Editing your copy does not change their account or grant access to it. You must respect revoked permissions and applicable requests to correct or remove information. To the extent permitted by applicable law, Yuki is not responsible for a user's independent unauthorised use or disclosure of personal information where that harm is not attributable to Yuki's own breach of duty. This is not a blanket exclusion of Yuki's responsibility: nothing excludes liability or data-protection, security, consumer or other statutory obligations that cannot lawfully be excluded.

Location sharing and the family map: Sharing your location on your own is for people aged 18 and over; people aged 13 to 17 can share only with a parent or legal guardian who has approved it, and children under 13 cannot share. If the date of birth saved in your Yuki account shows your age, we won't ask; otherwise, by confirming your age and turning sharing on, you confirm that what you said is true. The family map needs Pro or higher for everyone who shares or sees, and Agent for at least one person in the group or pair (for a child, an approved parent or guardian); while that is not true, locations are not shown. Approving a child's sharing needs a date of birth saved in your account showing you are 18 or over. By approving a child's sharing you confirm that you are that child's parent or legal guardian; only approve if you are, and use the child's location only to look after their safety and wellbeing. Share your location only with people you want to see it. Do not turn on sharing on another person's device or account, or use Yuki to locate or follow anyone without their knowledge and consent; for a child, you must have appropriate parental or guardian authority. Positions can be delayed, approximate or wrong: phones limit background updates, a person may stop sharing or lose signal, and a phone can report a false position. The family map is not an emergency, safety, monitoring or rescue service. In an emergency, contact your local emergency services.

Conditions d'utilisation

Date d'entrée en vigueur : 7 octobre 2026

1. Acceptation des conditions

Les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») constituent un accord juridiquement contraignant entre vous (« Utilisateur ») et YukiSoftware OÜ (Code de registre : 17417945), une société à responsabilité limitée enregistrée en Estonie, dont le siège social est situé à Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 (« Société », « nous »). En accédant à l'application mobile ou au site web Yuki (« App ») ou en les téléchargeant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions. Si vous n'êtes pas d'accord, n'utilisez en aucun cas l'App.

2. Description du service

Yuki est un moteur de productivité et d'insights personnel alimenté par l'IA. L'App peut, en option, se connecter à des sources de données (comme Gmail et Agenda) pour extraire des données structurées et générer des insights exploitables.

Intégrations facultatives : Yuki est pleinement fonctionnelle sans aucune connexion à des sources de données tierces. Lors de l'inscription, vous ne fournissez que des informations de profil de base (nom, e-mail, photo de profil). Connecter Gmail et Agenda est entièrement facultatif et peut se faire depuis l'écran suivant l'inscription ou à tout moment depuis Profil > Connecter Gmail et Agenda. Vous pouvez également vous déconnecter à tout moment depuis le même écran, ce qui révoque immédiatement les jetons d'accès de Yuki. Sans ces intégrations, les insights basés sur l'agenda et les e-mails afficheront simplement des états vides ; toutes les fonctions manuelles (tâches, dépenses, groupes, sondages, listes de courses, voyages, etc.) restent pleinement utilisables.

Suivi des dépenses financières et surveillance des abonnements.
Organisation des itinéraires de voyage et visualisation de la chronologie.
Planification de l'agenda et résolution des conflits.
Rédaction d'e-mails et réponses « Quick Action ».
Création automatique de tâches à partir de contenus d'e-mails exploitables (échéances de paiement, rappels d'enregistrement, renouvellements d'abonnement, retraits de colis) et à partir d'avis importants (courriers officiels, amendes, avis scolaires et rendez-vous) ; les rendez-vous ne sont ajoutés à votre agenda que si vous les approuvez ou avez choisi de les ajouter automatiquement.
Enrichissement des enregistrements avec les données des e-mails de suivi (remboursements, annulations, retards, mises à jour de statut).
Gestion collaborative de groupe pour les tâches, dépenses et sondages partagés.
Gestion des listes de courses (personnelles et partagées dans les Groupes).
Prévisions météo pour les destinations de voyage.
Enrichissement du statut de vol en temps réel (portes, terminaux, retards).
Alertes par notification push pour les rappels de tâches, l'activité de groupe et l'arrivée d'e-mails.
Rappels d'anniversaires et de jours spéciaux avec fonctions d'envoi de vœux.
Import de fichiers d'agenda (.ics) et création d'événements.
Selon disponibilité, fonctionnalités de Yuki Agent qui agissent pour vous une fois votre accord donné : rédaction et envoi d'e-mails, recherche de créneaux libres et estimation de l'heure à laquelle partir pour un événement, déplacement, annulation ou refus d'événements Google Agenda, et réalisation de démarches sur des sites web dans un navigateur que Yuki pilote pour vous (voir les Sections 5 et 13).
Là où elles sont disponibles, des connexions en lecture seule à des comptes bancaires de l'UE/EEE (via Enable Banking) pour afficher soldes, opérations et dettes et tenir votre patrimoine net à jour.

La Société se réserve le droit de modifier, d'ajouter ou de supprimer des fonctions à tout moment.

3. Avertissement sur l'IA, la synchronisation automatique et l'exactitude (meilleures estimations)

L'App utilise de grands modèles de langage (LLM) et l'Intelligence Artificielle pour interpréter les données. Vous reconnaissez que l'IA est probabiliste et peut produire des résultats inexacts ou « hallucinés ».

Meilleures estimations uniquement : Toutes les données extraites — y compris les montants financiers, dates, horaires de vol, coûts d'abonnement, statuts de réservation et montants de remboursement — sont fournies à titre de « meilleures estimations » basées sur le texte disponible des e-mails. Nous ne garantissons pas une exactitude à 100 %.
Mises à jour de statut et enrichissement : L'App met automatiquement à jour les enregistrements existants lorsque des e-mails de suivi sont détectés (par ex. annulations, retards, remboursements). Ces mises à jour sont des interprétations au mieux et peuvent inclure un langage prudent (par ex. « Probablement annulé — mieux vaut confirmer directement auprès de la compagnie aérienne ») lorsque le système n'est pas certain. Vérifiez toujours les changements de statut auprès de la source originale.
Tâches et rendez-vous automatiques : Les tâches créées automatiquement à partir du contenu des e-mails (rappels de paiement, alertes d'enregistrement, avis de renouvellement, ainsi que les avis importants tels que courriers officiels, amendes et avis scolaires) et les rendez-vous trouvés dans les e-mails reposent sur des données extraites par l'IA et peuvent être inexacts. Les dates limites, montants, numéros de référence et heures de rendez-vous extraits peuvent être erronés ou incomplets — vérifiez toujours le courrier ou l'e-mail d'origine avant d'agir. Yuki ne paie jamais d'amende et ne répond jamais de lui-même à un avis ; payer, répondre ou donner toute autre suite à un avis reste de votre responsabilité. Les dates de tâches, échéances ou rendez-vous manqués ou incorrects ne relèvent pas de la responsabilité de YukiSoftware OÜ. Vous pouvez désactiver la création automatique de tâches et choisir comment les rendez-vous sont traités dans Profil > Notifications.
Itinéraires de voyage générés par IA : La fonction Planifier un voyage génère des brouillons d'itinéraires jour par jour basés sur votre invite et la fenêtre de voyage que vous sélectionnez. Ce ne sont que des suggestions au mieux — restaurants, musées, attractions, horaires d'ouverture, adresses, quartiers et durées peuvent être inexacts, obsolètes ou inventés. Les itinéraires sont clairement signalés comme des brouillons dans l'application. Vous devez vérifier les horaires, adresses, prix et réservations auprès de sources officielles avant de vous fier à un quelconque lieu. Pour ces brouillons d'itinéraires, YukiSoftware OÜ n'agit ni comme agence de voyage, ni comme service de réservation, ni comme voyagiste, et n'assume aucune responsabilité pour des réservations manquées, des lieux fermés ou d'autres pertes découlant d'itinéraires générés par IA. Les réservations que Yuki effectue pour vous à votre demande relèvent de la Section 13.
Limitations de la synchronisation automatique : La synchronisation automatique et la récupération des données depuis Gmail, Agenda et d'autres sources connectées fonctionnent au mieux. Les données peuvent ne pas toujours être récupérées intégralement, peuvent être retardées ou échouer occasionnellement en raison de limitations d'API, de problèmes réseau ou du formatage de la source. IL INCOMBE TOUJOURS À L'UTILISATEUR DE VÉRIFIER les informations importantes (vols, paiements, rendez-vous) auprès de la source originale.
Pas de conseil professionnel : Nous ne sommes PAS un conseiller financier, une agence de voyage ou un fiscaliste. Vous êtes seul responsable de la vérification de l'exactitude de toute donnée extraite (par ex. en vérifiant votre relevé bancaire réel ou votre billet d'avion) avant de vous y fier.
Aucune responsabilité pour les erreurs : YukiSoftware OÜ n'est pas responsable des vols manqués, des factures impayées ou des pertes financières résultant d'erreurs d'extraction de données, de mises à jour de statut incorrectes, de tâches créées automatiquement inexactes ou d'échecs de synchronisation.
Prévisions météo : Les données météo affichées pour les destinations de voyage proviennent de sources tierces et sont fournies à titre informatif uniquement. YukiSoftware OÜ n'est pas un service météo et ne garantit pas l'exactitude des prévisions. Vérifiez toujours les sources officielles avant de voyager.
Enrichissement des vols : Les informations de vol complémentaires (portes, terminaux, retards) proviennent d'API tierces et peuvent être inexactes ou obsolètes. Vérifiez toujours les détails de vol directement auprès de votre compagnie aérienne ou de votre aéroport.
Estimations « partir avant » : Les temps de trajet et les suggestions « partir avant » sont des estimations — fournies par Google Maps Platform ou, lorsqu'aucun itinéraire n'est disponible, calculées à partir de la distance à vol d'oiseau. La circulation, les horaires des transports en commun et d'autres conditions changent : prévoyez toujours du temps supplémentaire et vérifiez avant de partir.
Notifications push : La diffusion des notifications push dépend de votre appareil, de votre système d'exploitation et des conditions réseau. YukiSoftware OÜ ne garantit ni la diffusion ni la ponctualité des notifications. Manquer une notification ne constitue pas un motif de responsabilité.
Listes de courses : La fonction de liste de courses est uniquement un outil de planification organisationnelle. YukiSoftware OÜ n'est pas un service de livraison de courses ou d'achats et n'assume aucune responsabilité quant à l'exactitude des listes, à la disponibilité des articles ou aux achats effectués sur la base du contenu des listes.

4. Groupes

L'App propose des Groupes collaboratifs pour la gestion partagée des tâches, le partage des dépenses et les sondages.

A. Partage de données au sein des Groupes

En créant un Groupe ou en le rejoignant, vous acceptez que :

Les tâches, dépenses, règlements, commentaires, réponses aux sondages et journaux d'activité que vous créez au sein du Groupe soient visibles par tous les membres actifs du groupe.
Votre nom affiché, votre avatar et votre adresse e-mail (via les invitations) soient partagés avec les membres du groupe.
Le partage d'agenda au sein d'un Groupe est en opt-in et désactivé par défaut. S'il est activé, vos événements d'agenda sont visibles par les membres du groupe.
Vos données personnelles (e-mails, enregistrements financiers individuels, tâches privées) ne soient jamais partagées avec les membres du groupe, sauf si vous les créez explicitement dans le contexte du Groupe.

B. Adhésion au Groupe et retrait

Les administrateurs du groupe peuvent retirer des membres à tout moment. Les membres retirés perdent immédiatement l'accès à toutes les données du groupe.
Les enregistrements historiques d'activité (par ex. « Alice a ajouté une dépense ») restent visibles par les autres membres après le retrait.
Les soldes de dépenses en cours ne sont pas automatiquement réglés lors du retrait. Les membres sont responsables du règlement des dettes en dehors de l'App si nécessaire.

C. Avertissement sur le suivi des dépenses

Le suivi des dépenses de groupe et le calcul des soldes sont fournis uniquement à des fins de commodité organisationnelle.
YukiSoftware OÜ n'est pas un processeur de paiement, un intermédiaire financier ou un service de recouvrement de créances.
Nous ne sommes pas responsables des litiges entre membres du groupe concernant les dépenses partagées, les règlements ou les soldes en cours.
Tous les règlements financiers entre membres se font en dehors de l'App et relèvent de la seule responsabilité des parties concernées.

5. Abonnements et paiements

Marchand de référence (Merchant of Record) : Les transactions financières sont traitées par Apple (pour les achats sur l'iOS App Store), Google (pour les achats sur l'Android Play Store) ou Paddle.com (pour les achats web uniquement sur yukihq.com). Chacun agit en tant que marchand de référence pour ses transactions respectives. Nous ne stockons ni ne traitons vos identifiants de paiement. Paddle gère la collecte et le reversement mondiaux de la TVA/GST en notre nom pour les achats web. Paddle n'est pas utilisé dans les applications iOS ou Android — les achats intégrés sur ces plateformes passent exclusivement par le système d'achat intégré d'Apple ou par Google Play Billing respectivement, conformément aux politiques de chaque plateforme.
Fonctions Pro : Certaines fonctions, dont la création de Groupes, nécessitent un abonnement Yuki Pro actif.
Yuki Agent (lorsqu'il est proposé) : Là où et lorsque nous le proposons, Yuki Agent est une offre d'abonnement de niveau supérieur à Yuki Pro. Il comprend tout ce qui est inclus dans Yuki Pro, ainsi que des fonctionnalités qui agissent pour vous avec votre accord — comme l'agent e-mail et agenda, des suggestions proactives (une note du matin et des idées) et, selon disponibilité, les réservations et l'agent de navigation. Yuki Agent n'est pas encore proposé à tout le monde. Les fonctionnalités que vous pouvez utiliser peuvent dépendre de votre pays ou de votre région, de votre appareil, des comptes que vous connectez et de la disponibilité de services tiers, et les fonctionnalités que nous présentons comme des tests peuvent être limitées, modifiées ou retirées.
Prix, essai gratuit et renouvellement : Le prix et la période de facturation (mensuelle ou annuelle) d'une offre, ainsi que tout essai gratuit (pour Yuki Agent, par exemple, 7 jours), sont indiqués dans l'App Store, dans Google Play ou sur la page de paiement de yukihq.com avant votre achat ; le store ou Paddle peut ajouter ou inclure des taxes locales. C'est le store ou Paddle qui décide si vous pouvez bénéficier d'un essai gratuit — l'App Store, par exemple, accorde une offre de lancement par groupe d'abonnements. Un abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période de facturation, et un essai gratuit devient un abonnement payant à son terme, sauf si vous annulez avant cette date selon les règles du store ou de Paddle.
Annulation : Vous pouvez annuler à tout moment — pour les achats sur l'App Store, dans les réglages d'abonnement de votre compte Apple ; pour les achats sur Google Play, dans le Play Store ; et pour les achats sur yukihq.com, avec « Annuler l'abonnement » dans votre profil ou dans le portail client de Paddle. L'annulation empêche le prochain renouvellement, et vous conservez votre offre jusqu'à la fin de la période que vous avez payée. Les remboursements sont régis par le point « Remboursements » ci-dessous. La suppression de votre compte n'annule pas un abonnement App Store ou Google Play : vous devez d'abord l'annuler auprès du store (voir la Section 9 de notre Politique de confidentialité).
Passage entre Yuki Pro et Yuki Agent : Une mise à niveau de Yuki Pro vers Yuki Agent s'effectue sur l'abonnement que vous avez déjà, par la plateforme qui le facture : l'App Store la traite comme une mise à niveau au sein du même groupe d'abonnements ; sur Google Play, la nouvelle offre remplace immédiatement votre offre actuelle et le temps non utilisé est crédité ; sur yukihq.com, votre abonnement passe immédiatement à Yuki Agent et Paddle facture la différence pour le reste de la période de facturation en cours. Effectuez la mise à niveau sur la plateforme qui facture votre offre actuelle — acheter Yuki Agent ailleurs ouvrirait un second abonnement, distinct. Le retour de Yuki Agent à Yuki Pro prend effet selon les règles de la plateforme qui vous facture ; si elle ne propose pas cette possibilité, contactez [email protected].
Usage raisonnable : Yuki Agent ne comporte pas de quota mensuel de requêtes Yuki AI. Pour empêcher les boucles incontrôlées et les abus, nous appliquons des limites techniques qu'un usage personnel ordinaire n'atteint pas — actuellement 60 requêtes Yuki AI par heure, 400 par jour et 20 sessions de l'agent de navigation par jour, avec une seule session de navigateur à la fois — et nous pouvons les ajuster. Si vous en atteignez une, Yuki vous le signale, et la limite se libère au fil du temps.
Remboursements : Les remboursements sont régis par la politique de la plateforme qui a traité votre achat. Pour les achats sur l'Apple App Store et le Google Play Store, les demandes de remboursement sont traitées par Apple et Google respectivement. Pour les achats web traités par Paddle (notre marchand de référence pour le web), les demandes de remboursement sont traitées par Paddle conformément à la Politique de remboursement de Paddle. Vous pouvez soumettre une demande de remboursement via le lien figurant dans votre e-mail de reçu Paddle, via le portail acheteur de Paddle sur paddle.net, ou en contactant [email protected] — nous acheminerons la demande à Paddle en votre nom.
Droits légaux des consommateurs : Rien dans les présentes Conditions ne limite ni n'exclut les droits impératifs des consommateurs dont vous pourriez bénéficier en vertu de la loi applicable dans votre pays d'achat, y compris tout droit légal de rétractation pour les résidents de l'UE/EEE, du Royaume-Uni et d'autres juridictions. Ces droits sont administrés par Paddle (pour les achats web) ou par le store d'applications concerné (pour les achats mobiles) conformément à leurs politiques respectives.

6. Conduite et responsabilités de l'utilisateur

Vous acceptez de NE PAS :

Utiliser l'App à des fins illégales.
Effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler ou tenter d'extraire le code source de l'App.
Utiliser l'envoi d'e-mails de Yuki (réponses rapides ou e-mails que Yuki rédige pour vous) ou l'agent de navigation pour envoyer du spam, du harcèlement ou du contenu d'hameçonnage.
Utiliser les Groupes pour harceler, intimider ou partager du contenu offensant avec d'autres membres.
Créer des dépenses frauduleuses ou manipuler les soldes du groupe.

Informations sur d'autres personnes : L'App vous permet d'enregistrer et d'utiliser des informations sur d'autres personnes — coordonnées, anniversaires et autres dates, ainsi que des informations personnelles comme le passeport, le visa, la nationalité, la date de naissance, le numéro de téléphone ou l'adresse utilisés pour des réservations et des formulaires.

Responsabilité de l'utilisateur : Vous êtes seul responsable de disposer du consentement nécessaire ou d'une autre base légale pour toute information concernant une autre personne que vous saisissez, enregistrez, partagez ou utilisez dans l'App.
Usage licite : Vous vous engagez à ne l'utiliser qu'à des fins personnelles légitimes — vœux, rappels, réservations et formulaires faits pour cette personne ou avec elle — et à ne jamais l'exposer, la publier, la vendre ou en faire un usage abusif.
Absence de responsabilité : Dans toute la mesure permise par la loi, YukiSoftware OÜ n'est pas responsable de la manière dont vous collectez, conservez, partagez, exposez ou utilisez les informations d'autres personnes, dans l'App ou en dehors, ni de tout litige ou réclamation qui en découle, y compris du fait de messages envoyés avec nos fonctions de rappel. Vous acceptez de nous indemniser contre toute réclamation résultant de votre usage abusif (voir la Section 16).

7. Contrat de licence utilisateur final (CLUF)

A. Octroi de licence

YukiSoftware OÜ vous accorde une licence limitée, non exclusive, révocable et non transférable pour télécharger et utiliser l'App Yuki sur vos appareils personnels, uniquement pour votre usage personnel et non commercial conformément aux présentes Conditions. Cette licence NE constitue PAS une vente ou un transfert de propriété.

B. Droits de propriété intellectuelle

Vous reconnaissez et acceptez que :

L'App, y compris tout le code, le design, les graphiques, le texte, l'audio, la vidéo et les éléments d'interface utilisateur, est la propriété intellectuelle exclusive de YukiSoftware OÜ.
La marque, le logo Yuki et toutes les marques associées appartiennent à YukiSoftware OÜ.
Vous conservez la propriété de tout contenu que vous créez ou stockez dans l'App (par ex. vos notes personnelles, les données extraites).
En utilisant l'App, vous accordez à YukiSoftware OÜ une licence non exclusive et mondiale pour utiliser, reproduire et modifier des données d'utilisation anonymisées et des insights agrégés afin d'améliorer l'App et nos services, sans que ces données vous soient attribuées.

C. Restrictions

Vous acceptez de NE PAS :

Copier, modifier, adapter, traduire, effectuer de l'ingénierie inverse, décompiler, désassembler ou créer des œuvres dérivées basées sur l'App ou toute partie de celle-ci.
Supprimer, masquer ou altérer les avis de droits d'auteur, les avis de marque ou les étiquettes de propriété de l'App.
Tenter de contourner, désactiver ou déjouer toute fonction de sécurité ou tout contrôle d'accès, y compris la DRM (gestion des droits numériques).
Utiliser l'App à des fins commerciales, y compris la vente, la location, le crédit-bail ou la facturation de l'accès à des tiers.
Sous-licencier, redistribuer ou transférer l'App à des tiers.
Utiliser l'App pour effectuer de l'ingénierie inverse ou accéder à une technologie sous-jacente pour des produits concurrents.
Accéder à l'App à l'aide de méthodes automatisées (bots, scrapers, etc.) sans autorisation écrite expresse.

D. Mises à jour logicielles et assistance

Mises à jour : YukiSoftware OÜ peut télécharger et installer automatiquement des mises à jour, des correctifs et de nouvelles versions de l'App sans préavis. Les mises à jour peuvent modifier des fonctions, corriger des vulnérabilités de sécurité ou changer les fonctionnalités.
Assistance : L'App propose un chat d'assistance intégré alimenté par un assistant IA. Vous pouvez éventuellement demander une escalade vers un agent d'assistance humain ; dans ce cas, votre historique de conversation sera partagé avec notre plateforme d'assistance, HelpScout (helpscout.com). L'assistance est fournie à la seule discrétion de YukiSoftware OÜ. La Société n'est pas tenue de fournir une assistance technique, une maintenance ou des corrections de bugs.
Interruption : YukiSoftware OÜ se réserve le droit d'interrompre, de modifier ou de suspendre toute fonction, tout service ou l'App entière à tout moment sans responsabilité.
Compatibilité : Nous ne garantissons pas que l'App restera compatible avec les futures versions d'iOS, d'Android ou des services tiers (Gmail, Google Agenda, etc.).

8. Résiliation

Nous nous réservons le droit de suspendre votre compte sans préavis si nous détectons une violation des présentes Conditions. Vous pouvez résilier le présent accord à tout moment en supprimant votre compte via les paramètres « Confidentialité et données ».

9. Limitation de responsabilité

DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, YUKISOFTWARE OÜ NE SAURAIT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, NI DE TOUTE PERTE DE PROFITS OU DE REVENUS, QU'ELLE SOIT ENCOURUE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT. CELA INCLUT, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES DÉCOULANT DE TÂCHES CRÉÉES AUTOMATIQUEMENT INEXACTES, DE MISES À JOUR DE STATUT DE RÉSERVATION INCORRECTES, D'UNE DÉTECTION ERRONÉE DE REMBOURSEMENT, DE LITIGES SUR LES DÉPENSES DE GROUPE OU D'ÉCHECS DANS L'ENRICHISSEMENT DES ENREGISTREMENTS. EN AUCUN CAS NOTRE RESPONSABILITÉ TOTALE N'EXCÉDERA LE MONTANT QUE VOUS NOUS AVEZ VERSÉ AU COURS DES DOUZE (12) DERNIERS MOIS.

10. Loi applicable

Les présentes Conditions sont régies par les lois de la République d'Estonie. Tout litige relève de la compétence exclusive du tribunal du comté de Harju à Tallinn, Estonie.

11. Renonciation aux recours collectifs (États-Unis)

LISEZ ATTENTIVEMENT CETTE SECTION. ELLE AFFECTE VOS DROITS. VOUS ET YUKISOFTWARE OÜ CONVENEZ QUE CHACUN NE PEUT INTRODUIRE DE RÉCLAMATIONS CONTRE L'AUTRE QU'À TITRE INDIVIDUEL, ET NON EN TANT QUE DEMANDEUR OU MEMBRE D'UN GROUPE DANS UNE QUELCONQUE PROCÉDURE COLLECTIVE OU REPRÉSENTATIVE PRÉSUMÉE. LES ARBITRAGES COLLECTIFS ET LES RECOURS COLLECTIFS NE SONT PAS AUTORISÉS.

12. Liens d'affiliation, sites partenaires et transactions avec des tiers

L'App peut afficher des recommandations pour des services tiers, y compris, sans s'y limiter, des détaillants de cadeaux, la livraison de courses, des visites, des activités, des restaurants et des réservations de voyage.
Relations d'affiliation : Yuki peut percevoir une commission sur les réservations ou achats effectués via des liens au sein de l'App. Cela n'affecte pas le prix que vous payez.
Aucune approbation : L'inclusion de services tiers ne constitue pas une approbation. Nous ne sommes pas responsables de la qualité, de la sécurité ou de la légalité d'un service tiers.
Fournisseurs indépendants : Toutes les réservations sont effectuées directement auprès de fournisseurs tiers. YukiSoftware OÜ n'est pas partie à une transaction entre vous et ces fournisseurs.
Responsabilité de l'utilisateur pour les achats : Tout achat, paiement ou transaction que vous effectuez sur des sites web partenaires ou des plateformes tierces est entièrement à vos propres risques. YukiSoftware OÜ n'est PAS responsable de toute perte financière, problème de qualité de produit, échec de livraison, litige de remboursement ou tout autre dommage découlant de vos transactions avec des sites partenaires. Le partenaire ou marchand concerné est seul responsable de l'exécution des commandes et de la résolution des litiges.
Aucune garantie : Nous ne fournissons aucune garantie concernant la disponibilité, les prix ou l'exactitude des produits/services affichés depuis des sites partenaires.

13. Réservations et autres actions effectuées par Yuki pour vous

Lorsque ces fonctionnalités vous sont proposées, Yuki peut effectuer pour vous certaines réservations et commandes auprès de fournisseurs tiers — par exemple des vols via Duffel, des séjours à l'hôtel via Nuitee et, en Inde, des tables de restaurant (Swiggy Dineout) et des commandes de courses (Swiggy Instamart) dans votre propre compte Swiggy. Pour ces réservations et commandes :

Uniquement après votre approbation : Yuki ne réserve et ne commande rien de sa propre initiative. Yuki n'agit qu'après que vous avez approuvé dans l'App une carte indiquant le détail de la réservation ou de la commande et son prix total. Votre approbation constitue votre instruction d'effectuer cette réservation ou cette commande en votre nom.
Votre contrat est conclu avec le fournisseur : La réservation ou la commande est un contrat entre vous et le fournisseur ou vendeur indiqué sur la carte — par exemple Duffel et la compagnie aérienne pour un vol, Nuitee et l'hôtel pour un séjour à l'hôtel, ou Swiggy et le restaurant ou le magasin pour une table ou une commande de courses. Leurs conditions s'appliquent, y compris les règles tarifaires et leurs politiques d'annulation, de modification et de remboursement. YukiSoftware OÜ n'est pas partie à ce contrat.
Paiement : Lorsqu'une réservation ou une commande est payante, le paiement est encaissé par le fournisseur — par exemple sur le formulaire de paiement sécurisé de Nuitee, ou sur la page de paiement de Swiggy ou en espèces à la livraison. Yuki ne voit ni ne conserve jamais les données de votre carte. Les réservations de vols via Duffel ne sont pour l'instant proposées qu'à titre de test à certains utilisateurs : aucun billet réel n'est émis et aucun paiement ne vous est prélevé.
Vols : Les réservations de vols réelles sont faites via Nuitee (Nuitée Travel Limited), qui émet le billet auprès de la compagnie et encaisse le paiement en tant que vendeur. Les réservations de vols via Duffel restent un test, comme indiqué ci-dessus.
Prix, frais et commission de Yuki : Le total affiché sur la carte est le prix complet que vous payez, taxes, frais du fournisseur et marge de service de Yuki compris. Yuki peut percevoir une commission ou une marge sur les réservations et commandes faites par son intermédiaire ; elle est toujours incluse dans le total affiché avant votre approbation et n'est jamais ajoutée ensuite. Quand nous affichons un détail, il correspond exactement à ce total, et la marge de Yuki fait partie des « frais et service ».
Ce que Yuki n'est pas : Pour ces réservations et commandes, YukiSoftware OÜ n'est ni le commerçant officiel (merchant of record), ni un agent de voyage, ni un voyagiste. Nous ne garantissons ni la disponibilité d'un vol, d'une chambre, d'une table ou d'un article, ni aucun prix ; le fournisseur confirme la réservation et le prix définitifs.
Vérifiez avant d'approuver : Il vous appartient de vérifier chaque information de la carte avant de l'approuver — notamment les noms des voyageurs et des clients exactement tels qu'ils figurent sur leur passeport ou pièce d'identité, les dates et heures, les données du passeport ou d'autres documents de voyage lorsqu'elles sont nécessaires, et le total. Une erreur peut ne pas être corrigible après la réservation, ou seulement moyennant des frais facturés par le fournisseur.
Activité et Annuler : Chaque réservation et commande effectuée par Yuki est enregistrée dans Activité. Lorsque Activité propose Annuler pour une réservation, Annuler demande au fournisseur de l'annuler ; cela ne fonctionne que là où et tant que le fournisseur autorise l'annulation, et les frais d'annulation et règles de remboursement du fournisseur s'appliquent — tout remboursement est décidé et versé par le fournisseur. Certaines réservations et commandes ne peuvent pas être annulées depuis Yuki ; vous devez alors les annuler directement auprès du fournisseur (par exemple dans l'application Swiggy).
Responsabilité et loi applicable : YukiSoftware OÜ n'est pas responsable de l'exécution d'une réservation ou d'une commande par le fournisseur, y compris des vols, séjours, réservations ou commandes annulés, modifiés ou surréservés, ni d'un remboursement refusé par le fournisseur. Notre responsabilité en lien avec les réservations et commandes est limitée comme indiqué à la Section 9 (Limitation de responsabilité), et la présente Section est régie par le droit de la République d'Estonie comme indiqué à la Section 10 (Loi applicable).

Si vous avez accès aux fonctionnalités de Yuki Agent, Yuki peut aussi agir pour vous d'autres manières : envoyer un e-mail qu'il a rédigé à votre demande, déplacer, annuler ou refuser un événement de votre Google Agenda, ou effectuer des démarches sur un site web dans un navigateur qu'il pilote pour vous (l'agent de navigation). Pour ces actions :

Votre approbation, à chaque fois : Yuki n'envoie, ne soumet, ne réserve, ne paie, n'annule ou ne refuse quelque chose en votre nom qu'après que vous avez approuvé dans l'App une carte indiquant ce qui va se passer — pour un e-mail, ses destinataires et son texte intégral ; pour une modification d'agenda, l'événement, l'éventuel nouvel horaire et les invités que Google informera ; sur un site web, l'étape que Yuki s'apprête à effectuer. Ces approbations sont demandées à chaque fois et ne peuvent pas être données à l'avance. Votre approbation constitue votre instruction d'agir en votre nom, et vous êtes responsable de ce qui est envoyé, soumis, réservé, payé, annulé ou refusé sur votre instruction.
Modifications d'agenda : Yuki ne modifie que des événements de l'agenda principal de votre Google Agenda. Il ne déplace ou n'annule un événement que si vous en êtes l'organisateur ; pour un événement auquel vous avez été invité, il peut à la place refuser l'invitation. Google informe les autres invités (pour un refus, l'organisateur) en votre nom.
Sites web : L'agent de navigation ne saisit jamais de numéro de carte, de mot de passe ni de code à usage unique et ne crée jamais de compte : quand un site vous demande de vous connecter ou de payer, vous le faites vous-même dans le navigateur en direct, sauf si vous utilisez « Payer avec Link » (voir ci-dessous). Les conditions et la politique de confidentialité propres à chaque site web s'appliquent à ce que vous — et Yuki, sur votre instruction — y faites. Le site web ou le vendeur est responsable de la réservation, de la commande ou de l'achat : YukiSoftware OÜ n'est pas le commerçant officiel (merchant of record) et n'est pas partie à ce contrat. Les sites web changent, peuvent bloquer les navigateurs automatisés ou échouer en cours de route, et Yuki peut s'arrêter et vous rendre la main sur le navigateur ; nous ne garantissons pas qu'une tâche puisse être menée à bien, ni qu'une réservation, une place, un article ou un prix soit disponible.
Payer avec Link : Là où nous le proposons (il est toujours en cours de test et n'est pas encore proposé aux utilisateurs ; une fois qu'il le sera, uniquement pour les comptes Link aux États-Unis et au Canada), vous pouvez payer sur la page de paiement d'un site web avec une carte à usage unique issue de votre portefeuille Link de Stripe. Vous approuvez chaque paiement dans l'app Link, pour le montant et le site exacts. Les conditions de Link de Stripe s'appliquent, et le vendeur est responsable de l'achat.
Activité : Chaque action de ce type est enregistrée dans Activité. Un e-mail envoyé, une étape effectuée sur un site web et une modification d'un événement d'agenda ne peuvent pas être annulés depuis Yuki.
Responsabilité : YukiSoftware OÜ n'est pas responsable de la manière dont un site web, un vendeur ou Google exécute ce que vous avez approuvé. Notre responsabilité en lien avec ces actions est limitée comme indiqué à la Section 9 (Limitation de responsabilité), et la présente Section est régie par le droit de la République d'Estonie comme indiqué à la Section 10 (Loi applicable).

14. Conversion de devises et avertissement sur les insights financiers

L'App vous permet de sélectionner une devise d'affichage préférée pour les insights de dépenses et les résumés financiers. Les divulgations suivantes s'appliquent :

Taux indicatifs uniquement : Les taux de change utilisés pour convertir les montants des transactions dans votre devise d'affichage préférée sont des approximations indicatives, et non des taux en temps réel ou officiels. Ils proviennent de données de référence accessibles au public et sont mis à jour périodiquement, et non en temps réel.
Volatilité des devises : Les taux de change fluctuent en permanence. Les montants convertis affichés peuvent ne pas refléter le taux réel auquel une transaction a été traitée par votre banque, votre réseau de cartes ou votre prestataire de paiement, et peuvent différer sensiblement en période de forte volatilité du marché.
Consolidation multidevises : Lorsque des transactions dans plusieurs devises sont consolidées en un seul total dans la devise d'affichage (par ex. modèles de dépenses, résumés par catégorie), le chiffre obtenu est une estimation. YukiSoftware OÜ ne garantit pas l'exactitude de ces totaux consolidés.
Montants de remboursement : Les transactions de remboursement détectées à partir des e-mails sont enregistrées avec des montants négatifs. Le montant de remboursement affiché est une estimation extraite par l'IA et peut ne pas correspondre au montant exact crédité sur votre compte.
Pas de conseil financier : Les chiffres convertis en devises sont fournis à des fins informatives et organisationnelles uniquement. Ils ne constituent pas un conseil financier, fiscal ou d'investissement. Vous devez consulter vos relevés bancaires, votre émetteur de carte ou un professionnel financier qualifié pour obtenir des enregistrements de transactions faisant autorité.
Connexions bancaires : Là où elle est proposée, une connexion bancaire est en lecture seule : Yuki ne peut pas effectuer de paiements ni déplacer d'argent. Les soldes et opérations sont affichés tels que votre banque les a communiqués lors de la dernière actualisation (tant que votre consentement dure, au moins environ une fois par jour) ; ils peuvent être retardés ou incomplets, et les relevés de votre banque font foi. La connexion est fournie par Enable Banking Oy sous sa propre licence et ses propres conditions. Votre consentement dure aussi longtemps que votre banque le permet (180 jours au maximum) et vous pouvez y mettre fin à tout moment en déconnectant la banque dans l'App ou auprès de votre banque. Les soldes des comptes courants et d'épargne comptent dans votre patrimoine net sauf si vous excluez un compte ; les soldes de cartes et de prêts sont affichés comme des dettes.
Aucune responsabilité : YukiSoftware OÜ n'est pas responsable des décisions financières prises sur la base des chiffres convertis en devises affichés dans l'App.

15. Utilisation internationale et conformité régionale

L'App est conçue pour une utilisation dans le monde entier. En utilisant l'App, vous reconnaissez et acceptez :

Respect des lois locales : Vous êtes seul responsable de vous assurer que votre utilisation de l'App est conforme aux lois et réglementations locales de votre juridiction.
Disponibilité du service : Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles dans toutes les régions en raison de réglementations locales, de restrictions des processeurs de paiement ou de limitations de services tiers.
Contrôles à l'exportation : Vous acceptez de ne pas utiliser l'App en violation de toute loi applicable sur le contrôle des exportations.
Restrictions de contenu : Certains contenus ou recommandations peuvent être filtrés ou indisponibles en fonction des exigences régionales.

Avis régionaux :

Russie : En utilisant l'App en Russie, vous reconnaissez que vos données peuvent être traitées en dehors de la Fédération de Russie conformément aux exigences applicables de localisation des données.
Moyen-Orient (EAU, Arabie saoudite, etc.) : Les utilisateurs du Moyen-Orient reconnaissent que certaines fonctions impliquant le suivi financier sont destinées à l'organisation personnelle uniquement et ne constituent pas un conseil financier réglementé par les autorités financières locales.
Inde : Les utilisateurs en Inde reconnaissent que les litiges seront d'abord résolus par médiation avant toute escalade devant les tribunaux, conformément à l'Information Technology Act, 2000.
Chine : Les utilisateurs de Chine continentale reconnaissent que certaines fonctions basées sur Google peuvent avoir une fonctionnalité limitée en raison des restrictions réseau locales.

16. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité YukiSoftware OÜ, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les frais juridiques) découlant de ou liée de quelque manière que ce soit à : (a) votre accès à l'App ou votre utilisation de celle-ci ; (b) votre violation des présentes Conditions ; (c) votre violation des droits de tiers ; ou (d) tout contenu que vous soumettez ou partagez via l'App.

17. Force majeure

YukiSoftware OÜ ne saurait être tenue responsable de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations en raison de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable, y compris, sans s'y limiter : catastrophes naturelles, guerre, terrorisme, sanctions, actions gouvernementales, pannes d'Internet ou de télécommunications, cyberattaques, pandémies ou interruptions de services tiers.

18. Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions est jugée inapplicable ou invalide par un tribunal compétent, cette disposition sera limitée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

19. Intégralité de l'accord

Les présentes Conditions, ainsi que notre Politique de confidentialité, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et YukiSoftware OÜ concernant l'App et remplacent tous les accords, ententes et communications antérieurs.

20. Utilisation acceptable et votre responsabilité

Yuki est un outil d'organisation personnelle. Vous êtes seul responsable des tâches, rappels, listes, événements et autres contenus que vous créez ainsi que de la manière dont vous utilisez l'App. Vous ne devez pas utiliser Yuki à des fins illégales, nuisibles ou dangereuses, ni pour planifier, faciliter ou consigner des activités illégales ou susceptibles de vous nuire ou de nuire à autrui. Yuki n'examine, n'approuve ni n'assume la responsabilité du contenu créé par les utilisateurs ou de la manière dont l'App est utilisée, et décline toute responsabilité découlant d'une telle utilisation ou d'un tel usage abusif, sous réserve et dans la limite de la Section 9 (Limitation de responsabilité).

21. Pas de conseil professionnel

Yuki ne fournit aucun conseil juridique, médical, financier, fiscal, de sécurité ou autre conseil professionnel. Le contenu et les suggestions de l'IA sont fournis à des fins d'organisation générale uniquement. Pour de telles questions, vous devez consulter un professionnel qualifié. Ceci complète l'avertissement « Pas de conseil professionnel » de la Section 3.

22. Fonctions IA et automatisées ; exactitude

Yuki utilise l'IA et l'extraction automatisée pour générer des suggestions et détecter des informations telles que les horaires de vol, les réservations, les dépenses, les dates et les rappels. Ces informations peuvent être inexactes, incomplètes ou obsolètes et sont fournies « en l'état ». Vous devez vérifier de manière indépendante tout détail important (par ex. horaires de vol et de voyage, réservations, montants, dates) auprès de la source ou du fournisseur d'origine avant de vous y fier. Yuki n'est pas responsable des pertes découlant de la confiance accordée à des informations générées par IA ou détectées automatiquement. Cette section complète la Section 3 (Avertissement sur l'IA, la synchronisation automatique et l'exactitude) et est soumise à la Section 9 (Limitation de responsabilité).

23. Liens tiers et affiliations

Yuki peut afficher des liens vers des services tiers (par ex. recherche de vols et d'hôtels). Certains sont des liens d'affiliation dont Yuki peut percevoir une commission sans coût supplémentaire pour vous. Les services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité ; Yuki n'en est pas responsable. Voir la Section 12 pour plus de détails sur les liens d'affiliation et les sites partenaires.

24. Marques et informations sur les événements (y compris la Coupe du Monde de la FIFA)

Yuki est une application indépendante et n'est ni affiliée, ni approuvée, ni autorisée, ni sponsorisée par la FIFA, une fédération de football, un diffuseur, une équipe ou un organisateur de compétition. « Coupe du Monde de la FIFA », les noms d'équipes et les marques associées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs et sont utilisés à des fins d'identification uniquement. Les calendriers et horaires des matchs sont fournis pour la planification personnelle de l'agenda, peuvent changer et doivent être confirmés auprès de sources officielles. Ces informations de calendrier et d'événement sont fournies « en l'état » et sont soumises à la Section 9 (Limitation de responsabilité).

25. Contact

YukiSoftware OÜ Code de registre : 17417945 Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 E-mail : [email protected]