Privacy, travel, family map, age and account security update — October 11, 2026 (English)

The translation below predates this update. Read the current authoritative English Terms of Service.

Age: You must be at least 13 years old to use Yuki. If you are under 18, or under the age at which you can agree to these Terms on your own where you live, a parent or legal guardian must agree to them for you and is responsible for your use of Yuki. You must be 18 or over, or have a parent's or guardian's permission where the law allows it, to buy a subscription or make a booking or purchase through Yuki. Some features have their own minimum age, which applies in addition: sharing your location on your own is for people 18 and over, and people aged 13 to 17 can share their location only with a parent or legal guardian who has approved it. If you give a false age, or claim to be someone's parent or guardian when you are not, we may suspend the feature or your account.

Your devices and account security: You are responsible for keeping the devices and accounts you use with Yuki secure: use a passcode, password or biometric lock on your phone and computer, do not share your Yuki account, keep your Google or Apple sign-in safe, and sign out on shared or public devices. Anyone who can unlock your device, or uses a device or browser where you are signed in, can see and act in Yuki as you, including seeing family members' locations and your emails and documents, and approving actions on approval cards. If your device is lost or stolen, or you think someone else has used your account, sign out of all other devices (Profile → Privacy & Data on the phone, or Settings → Account → Data & privacy on the web), turn off location sharing, secure your Google or Apple account and tell us at [email protected]. To the extent the law allows, Yuki is not responsible for loss or harm caused by someone using your unlocked device, your signed-in session or your sign-in account, including where several people use the same phone, a device has no screen lock, or a device is lost or stolen, unless it results from our own failure to protect our systems. This does not limit any rights you have that cannot be excluded by law.

Travel-document and destination guidance: Passport, visa, transit, destination and expiry information in Yuki is general assistance, not legal or immigration advice, official clearance or a guarantee of boarding or entry. Rules may change and depend on the exact passport used, visa type and validity, prior use, remaining entries, residence status, route and transit countries, visit purpose, length of stay and the traveller's circumstances. Multiple passports or a saved visa do not automatically confer entry rights. A displayed rule, saved document, suggested exemption or reminder is not a verification by Yuki or an authority.

Always check up-to-date requirements with the destination's and transit countries' official immigration authorities or embassies and your airline before booking and again before travelling. Review your original documents, which passport you will present, expiry and validity requirements, and any applicable dual-nationality rules. Optional or missing fields mean information may be incomplete; reminders may be delayed or unavailable and do not replace your responsibility to monitor deadlines. To the extent permitted by applicable law, Yuki does not warrant that reference guidance is complete or current or that a traveller will be admitted. Nothing in this notice excludes or limits liability that cannot lawfully be excluded or limits your mandatory consumer or data-protection rights.

Manual forwarding preview: Forward only material you are entitled to provide and never credentials, one-time codes or authentication links. Intake may reject unsupported senders, attachments, oversized or sensitive messages. Do not rely on forwarding for urgent delivery or as the only copy of a document. Opening or forwarding an email does not authorize a purchase, cancellation, reply or other action; those require separate review and authorization.

Automatic flight check-in (Agent; limited availability): Agent includes Free and Pro features, but automatic flight check-in is an Agent-only capability and is not available to every user, country, airline or booking. A subscription or notification signup does not guarantee check-in eligibility. You must review the flight and each traveller and approve check-in for that flight before Yuki submits the request. That approval may schedule the attempt for when the airline opens check-in; it does not authorise unrelated flights, purchases or paid extras.

Eligibility can depend on your location, the operating airline, route and airports, check-in deadlines, traveller age and nationality, passport validity, visas, residence permits and other travel-document or entry requirements. Group bookings, children, infants and connecting flights may need additional information or direct airline assistance. You must be authorised to act for every selected traveller, including the appropriate parent or guardian authority for a child. Yuki does not verify immigration eligibility or guarantee check-in, a seat preference, sitting together, a boarding pass, permission to board or permission to enter a country.

Approval, scheduling or a provider's receipt of a request is not completed check-in. Check the result for each traveller and flight segment; one successful check-in or boarding pass does not confirm the others. Boarding passes appear in Trips only if the airline returns them and they are successfully saved. If check-in is unavailable, failed, incomplete or uncertain, or a boarding pass is missing, use the airline's official app or website, contact the airline, or go to its airport check-in counter before the airline's deadline. Required in-person passport, visa, identity and baggage checks still apply, even after online check-in. Keep the required original documents and verify current travel requirements with your airline and the relevant authorities. The airline's and 1Checkin's terms also apply; nothing in this disclosure limits rights that cannot lawfully be excluded.

Responsibility for personal information: You are responsible for the accuracy and lawful use of information you provide about yourself or others, and for obtaining the permission or other lawful authority needed to store, share or submit it. Review the correct traveller, source of details, document validity and booking information before approving a reservation or check-in. Do not impersonate others, submit their information without authority, or use it beyond the purpose they authorised. For children or dependants, you must have appropriate authority.

Your private People record is separate from another user's account and the details they explicitly share. Editing your copy does not change their account or grant access to it. You must respect revoked permissions and applicable requests to correct or remove information. To the extent permitted by applicable law, Yuki is not responsible for a user's independent unauthorised use or disclosure of personal information where that harm is not attributable to Yuki's own breach of duty. This is not a blanket exclusion of Yuki's responsibility: nothing excludes liability or data-protection, security, consumer or other statutory obligations that cannot lawfully be excluded.

Location sharing and the family map: Sharing your location on your own is for people aged 18 and over; people aged 13 to 17 can share only with a parent or legal guardian who has approved it, and children under 13 cannot share. If the date of birth saved in your Yuki account shows your age, we won't ask; otherwise, by confirming your age and turning sharing on, you confirm that what you said is true. The family map needs Pro or higher for everyone who shares or sees, and Agent for at least one person in the group or pair (for a child, an approved parent or guardian); while that is not true, locations are not shown. Approving a child's sharing needs a date of birth saved in your account showing you are 18 or over. By approving a child's sharing you confirm that you are that child's parent or legal guardian; only approve if you are, and use the child's location only to look after their safety and wellbeing. Share your location only with people you want to see it. Do not turn on sharing on another person's device or account, or use Yuki to locate or follow anyone without their knowledge and consent; for a child, you must have appropriate parental or guardian authority. Positions can be delayed, approximate or wrong: phones limit background updates, a person may stop sharing or lose signal, and a phone can report a false position. The family map is not an emergency, safety, monitoring or rescue service. In an emergency, contact your local emergency services.

Termini di servizio

Data di entrata in vigore: 7 ottobre 2026

1. Accettazione dei Termini

I presenti Termini di servizio ("Termini") costituiscono un accordo legalmente vincolante tra te ("Utente") e YukiSoftware OÜ (Codice di registro: 17417945), una società a responsabilità limitata registrata in Estonia, con sede legale in Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 ("Società", "noi"). Accedendo o scaricando l'applicazione mobile o il sito web Yuki ("App"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini. Se non li accetti, non utilizzare in alcun modo l'App.

2. Descrizione del servizio

Yuki è un motore di produttività e insight personale basato sull'IA. L'App può facoltativamente connettersi a fonti di dati (come Gmail e Calendar) per estrarre dati strutturati e generare insight utili.

Integrazioni facoltative: Yuki è pienamente funzionante senza alcuna connessione a fonti di dati di terze parti. Al momento della registrazione, fornisci solo informazioni di base del profilo (nome, email, immagine del profilo). Connettere Gmail e Calendar è del tutto facoltativo e può essere fatto dalla schermata successiva alla registrazione o in qualsiasi momento da Profilo > Connetti Gmail e Calendar. Puoi anche disconnetterti in qualsiasi momento dalla stessa schermata, revocando immediatamente i token di accesso di Yuki. Senza queste integrazioni, gli insight basati su calendario ed email mostreranno semplicemente stati vuoti; tutte le funzioni manuali (attività, spese, gruppi, sondaggi, liste della spesa, viaggi, ecc.) restano pienamente utilizzabili.

Monitoraggio delle spese finanziarie e degli abbonamenti.
Organizzazione degli itinerari di viaggio e visualizzazione della timeline.
Pianificazione del calendario e risoluzione dei conflitti.
Redazione di email e risposte "Quick Action".
Creazione automatica di attività da contenuti email utili (scadenze di pagamento, promemoria di check-in, rinnovi di abbonamenti, ritiri di spedizioni) e da avvisi importanti (lettere ufficiali, multe, comunicazioni scolastiche e appuntamenti); gli appuntamenti vengono aggiunti al tuo calendario solo se li approvi o hai scelto di aggiungerli automaticamente.
Arricchimento dei record con dati di email di follow-up (rimborsi, cancellazioni, ritardi, aggiornamenti di stato).
Gestione collaborativa di gruppo per attività, spese e sondaggi condivisi.
Gestione di liste della spesa e degli acquisti (personali e condivise nei Gruppi).
Previsioni meteo per le destinazioni di viaggio.
Arricchimento in tempo reale sullo stato dei voli (gate, terminal, ritardi).
Avvisi di notifica push per promemoria delle attività, attività di gruppo e arrivo di email.
Promemoria di compleanni e giorni speciali con funzioni di invio auguri.
Importazione di file di calendario (.ics) e creazione di eventi.
Dove disponibili, funzioni di Yuki Agent che agiscono per te dopo la tua approvazione: scrittura e invio di email, ricerca di orari liberi e stima di quando partire per un evento, spostamento, annullamento o rifiuto di eventi di Google Calendar e svolgimento di operazioni su siti web in un browser che Yuki gestisce per te (vedi Sezioni 5 e 13).
Dove disponibili, collegamenti in sola lettura a conti bancari nell'UE/SEE (tramite Enable Banking) per mostrare saldi, movimenti e debiti e tenere aggiornato il tuo patrimonio netto.

La Società si riserva il diritto di modificare, aggiungere o rimuovere funzioni in qualsiasi momento.

3. Esclusione di responsabilità sull'IA, sincronizzazione automatica e accuratezza (stime migliori)

L'App utilizza Large Language Model (LLM) e Intelligenza Artificiale per interpretare i dati. Riconosci che l'IA è probabilistica e può produrre risultati inaccurati o "allucinati".

Solo stime migliori: Tutti i dati estratti—compresi importi finanziari, date, orari dei voli, costi degli abbonamenti, stati di prenotazione e importi dei rimborsi—sono forniti come "stime migliori" basate sul testo email disponibile. Non garantiamo un'accuratezza del 100%.
Aggiornamenti di stato e arricchimento: L'App aggiorna automaticamente i record esistenti quando vengono rilevate email di follow-up (ad es. cancellazioni, ritardi, rimborsi). Questi aggiornamenti sono interpretazioni "best-effort" e possono includere un linguaggio cautelativo (ad es. "Probabilmente cancellato — meglio confermare direttamente con la compagnia aerea") quando il sistema non è certo. Verifica sempre le variazioni di stato con la fonte originale.
Attività e appuntamenti automatici: Le attività create automaticamente da contenuti email (promemoria di pagamento, avvisi di check-in, avvisi di rinnovo e avvisi importanti come lettere ufficiali, multe e comunicazioni scolastiche) e gli appuntamenti trovati nelle email si basano su dati estratti dall'IA e possono essere inaccurati. Scadenze, importi, numeri di riferimento e orari degli appuntamenti estratti possono essere errati o incompleti — verifica sempre la lettera o l'email originale prima di agire. Yuki non paga mai una multa e non risponde mai di sua iniziativa a un avviso; pagare, rispondere o dare qualsiasi altro seguito a un avviso resta una tua responsabilità. Date di attività, scadenze o appuntamenti mancati o errati non sono responsabilità di YukiSoftware OÜ. Puoi disattivare la creazione automatica di attività e scegliere come gestire gli appuntamenti da Profilo > Notifiche.
Itinerari di viaggio generati dall'IA: La funzione Pianifica un viaggio genera bozze di itinerari giorno per giorno in base al tuo prompt e alla finestra temporale del viaggio che selezioni. Sono solo suggerimenti "best-effort" — ristoranti, musei, attrazioni, orari di apertura, indirizzi, quartieri e durate possono essere inaccurati, obsoleti o inventati. Gli itinerari sono chiaramente contrassegnati come bozze all'interno dell'app. Devi verificare orari, indirizzi, prezzi e prenotazioni con fonti ufficiali prima di affidarti a qualsiasi luogo. Per queste bozze di itinerario, YukiSoftware OÜ non agisce come agenzia di viaggi, servizio di prenotazione o tour operator e non si assume alcuna responsabilità per prenotazioni mancate, luoghi chiusi o altre perdite derivanti da itinerari generati dall'IA. Le prenotazioni che Yuki effettua per te su tua richiesta sono disciplinate dalla Sezione 13.
Limitazioni della sincronizzazione automatica: La sincronizzazione automatica e il recupero dei dati da Gmail, Calendar e altre fonti connesse operano su base "best effort". I dati potrebbero non essere sempre recuperati completamente, potrebbero subire ritardi o occasionalmente fallire a causa di limitazioni delle API, problemi di rete o formattazione della fonte. È SEMPRE RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE VERIFICARE le informazioni importanti (voli, pagamenti, appuntamenti) con la fonte originale.
Non è consulenza professionale: NON siamo un consulente finanziario, un'agenzia di viaggi o un professionista fiscale. Sei l'unico responsabile della verifica dell'accuratezza di qualsiasi dato estratto (ad es. controllando il tuo effettivo estratto conto bancario o biglietto aereo) prima di affidarti ad esso.
Nessuna responsabilità per errori: YukiSoftware OÜ non è responsabile per voli persi, bollette non pagate o perdite finanziarie derivanti da errori nell'estrazione dei dati, aggiornamenti di stato errati, attività create automaticamente inaccurate o errori di sincronizzazione.
Previsioni meteo: I dati meteo mostrati per le destinazioni di viaggio provengono da fonti di terze parti e sono forniti solo a scopo informativo. YukiSoftware OÜ non è un servizio meteo e non garantisce l'accuratezza delle previsioni. Controlla sempre le fonti ufficiali prima di viaggiare.
Arricchimento voli: Le informazioni supplementari sui voli (gate, terminal, ritardi) provengono da API di terze parti e possono essere inaccurate o obsolete. Verifica sempre i dettagli del volo direttamente con la tua compagnia aerea o aeroporto.
Stime "partire entro": I tempi di percorrenza e i suggerimenti "partire entro" sono stime — fornite da Google Maps Platform o, se non è disponibile alcun percorso, calcolate in base alla distanza in linea d'aria. Traffico, orari dei mezzi pubblici e altre condizioni cambiano: prevedi sempre del tempo in più e verifica prima di metterti in viaggio.
Notifiche push: La consegna delle notifiche push dipende dal tuo dispositivo, sistema operativo e condizioni di rete. YukiSoftware OÜ non garantisce la consegna o la tempestività delle notifiche. La mancata ricezione di una notifica non costituisce motivo di responsabilità.
Liste della spesa: La funzione lista della spesa è solo uno strumento organizzativo di pianificazione. YukiSoftware OÜ non è un servizio di consegna della spesa o di acquisto e non è responsabile dell'accuratezza delle liste, della disponibilità degli articoli o degli acquisti effettuati in base al contenuto delle liste.

4. Gruppi

L'App offre Gruppi collaborativi per la gestione condivisa di attività, la ripartizione delle spese e i sondaggi.

A. Condivisione dei dati all'interno dei Gruppi

Creando o entrando in un Gruppo, accetti che:

Attività, spese, saldi, commenti, risposte ai sondaggi e registri delle attività che crei all'interno del Gruppo siano visibili a tutti i membri attivi del gruppo.
Il tuo nome visualizzato, avatar e indirizzo email (tramite inviti) siano condivisi con i membri del gruppo.
La condivisione del calendario in un Gruppo è opt-in e disattivata per impostazione predefinita. Se attivata, i tuoi eventi di calendario sono visibili ai membri del gruppo.
I tuoi dati personali (email, record finanziari individuali, attività private) non vengano mai condivisi con i membri del gruppo a meno che tu non li crei esplicitamente nel contesto del Gruppo.

B. Appartenenza al Gruppo e rimozione

Gli amministratori del gruppo possono rimuovere i membri in qualsiasi momento. I membri rimossi perdono immediatamente l'accesso a tutti i dati del gruppo.
I record storici delle attività (ad es. "Alice ha aggiunto una spesa") restano visibili agli altri membri dopo la rimozione.
I saldi delle spese in sospeso non vengono automaticamente regolati alla rimozione. I membri sono responsabili del saldo dei debiti al di fuori dell'App se necessario.

C. Esclusione di responsabilità sul monitoraggio delle spese

Il monitoraggio delle spese di gruppo e il calcolo dei saldi sono forniti solo per comodità organizzativa.
YukiSoftware OÜ non è un processore di pagamenti, un intermediario finanziario o un servizio di recupero crediti.
Non siamo responsabili per controversie tra membri del gruppo riguardo a spese condivise, saldi o importi in sospeso.
Tutti i regolamenti finanziari tra i membri avvengono al di fuori dell'App e sono di esclusiva responsabilità delle parti coinvolte.

5. Abbonamenti e pagamenti

Merchant of Record: Le transazioni finanziarie sono elaborate da Apple (per gli acquisti su iOS App Store), Google (per gli acquisti su Android Play Store) o Paddle.com (per gli acquisti solo web su yukihq.com). Ciascuno agisce come Merchant of Record per le rispettive transazioni. Non archiviamo né trattiamo le tue credenziali di pagamento. Paddle gestisce la riscossione e il versamento globale di IVA/GST per nostro conto per gli acquisti web. Paddle non è utilizzato all'interno delle app iOS o Android — gli acquisti in-app su tali piattaforme avvengono esclusivamente tramite il sistema di acquisto in-app di Apple o Google Play Billing, in conformità con le policy di ciascuna piattaforma.
Funzioni Pro: Alcune funzioni, inclusa la creazione di Gruppi, richiedono un abbonamento Yuki Pro attivo.
Yuki Agent (quando offerto): Dove e quando lo offriamo, Yuki Agent è un piano di abbonamento di livello superiore a Yuki Pro. Include tutto ciò che è compreso in Yuki Pro, più funzioni che agiscono per te con la tua approvazione — come l'agente email e calendario, suggerimenti proattivi (una nota del mattino e idee) e, dove disponibili, le prenotazioni e l'agente browser. Yuki Agent non è ancora offerto a tutti. Le funzioni di Yuki Agent che puoi usare possono dipendere dal tuo paese o dalla tua regione, dal tuo dispositivo, dagli account che colleghi e dalla disponibilità di servizi di terze parti, e le funzioni che descriviamo come test possono essere limitate, modificate o ritirate.
Prezzo, prova gratuita e rinnovo: Il prezzo e il periodo di fatturazione (mensile o annuale) di un piano, e l'eventuale prova gratuita (per Yuki Agent, per esempio, 7 giorni), sono indicati nell'App Store, in Google Play o nella pagina di pagamento su yukihq.com prima dell'acquisto; lo store o Paddle possono aggiungere o includere le imposte locali. La possibilità di usufruire di una prova gratuita è decisa dallo store o da Paddle — l'App Store, per esempio, concede un'offerta introduttiva per gruppo di abbonamenti. Un abbonamento si rinnova automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione e una prova gratuita, al suo termine, diventa un abbonamento a pagamento, a meno che tu non annulli prima secondo le regole dello store o di Paddle.
Annullamento: Puoi annullare in qualsiasi momento — per gli acquisti sull'App Store nelle impostazioni degli abbonamenti del tuo account Apple, per gli acquisti su Google Play nel Play Store e per gli acquisti su yukihq.com con "Annulla abbonamento" nel tuo profilo o nel portale clienti di Paddle. L'annullamento interrompe il rinnovo successivo e mantieni il tuo piano fino alla fine del periodo che hai pagato. I rimborsi sono disciplinati dal punto "Rimborsi" più sotto. L'eliminazione dell'account non annulla un abbonamento App Store o Google Play: devi prima annullarlo presso lo store (vedi la Sezione 9 della nostra Informativa sulla privacy).
Passaggio tra Yuki Pro e Yuki Agent: Il passaggio da Yuki Pro a Yuki Agent avviene sull'abbonamento che hai già, tramite la piattaforma che lo addebita: l'App Store lo gestisce come un passaggio a un livello superiore all'interno dello stesso gruppo di abbonamenti; su Google Play il nuovo piano sostituisce subito quello attuale e il tempo non utilizzato viene accreditato; su yukihq.com il tuo abbonamento passa subito a Yuki Agent e Paddle addebita la differenza per il resto del periodo di fatturazione in corso. Passa a Yuki Agent sulla piattaforma che addebita il tuo piano attuale — acquistare Yuki Agent altrove avvierebbe un secondo abbonamento, separato. Il ritorno da Yuki Agent a Yuki Pro ha effetto secondo le regole della piattaforma che ti addebita l'abbonamento; se non offre questa possibilità, contatta [email protected].
Uso ragionevole: Yuki Agent non prevede una quota mensile di richieste a Yuki AI. Per fermare cicli fuori controllo e abusi, applichiamo limiti tecnici che il normale uso personale non raggiunge — attualmente 60 richieste a Yuki AI all'ora, 400 al giorno e 20 sessioni dell'agente browser al giorno, con una sola sessione del browser attiva alla volta — e possiamo modificarli. Se ne raggiungi uno, Yuki te lo segnala e il limite si libera con il passare del tempo.
Rimborsi: I rimborsi sono disciplinati dalla policy della piattaforma che ha elaborato il tuo acquisto. Per gli acquisti su Apple App Store e Google Play Store, le richieste di rimborso sono gestite rispettivamente da Apple e Google. Per gli acquisti web elaborati da Paddle (il nostro Merchant of Record per il web), le richieste di rimborso sono gestite da Paddle in conformità con la Paddle Refund Policy. Puoi inviare una richiesta di rimborso tramite il link nell'email di ricevuta Paddle, tramite il portale acquirenti Paddle su paddle.net, o contattando [email protected] — inoltreremo la richiesta a Paddle per tuo conto.
Diritti legali dei consumatori: Nulla nei presenti Termini limita o esclude i diritti obbligatori dei consumatori che puoi avere ai sensi della legge applicabile nel tuo paese di acquisto, compresi eventuali diritti legali di recesso per i residenti nell'UE/SEE, nel Regno Unito e in altre giurisdizioni. Tali diritti sono amministrati da Paddle (per gli acquisti web) o dal relativo app store (per gli acquisti mobile) in conformità con le rispettive policy.

6. Condotta e responsabilità dell'utente

Accetti di NON:

Utilizzare l'App per qualsiasi scopo illegale.
Decodificare, decompilare o tentare di estrarre il codice sorgente dell'App.
Utilizzare l'invio di email di Yuki (risposte rapide o email che Yuki scrive per te) o l'agente browser per inviare spam, molestie o contenuti di phishing.
Utilizzare i Gruppi per molestare, intimidire o condividere contenuti offensivi con altri membri.
Creare spese fraudolente o manipolare i saldi del gruppo.

Informazioni su altre persone: L'App ti consente di salvare e usare informazioni su altre persone — recapiti, compleanni e altre date, e dati personali come passaporto, visto, nazionalità, data di nascita, numero di telefono o indirizzo usati per prenotazioni e moduli.

Responsabilità dell'utente: Sei l'unico responsabile di avere il consenso necessario o un'altra base giuridica per qualsiasi informazione su un'altra persona che inserisci, salvi, condividi o usi nell'App.
Uso lecito: Ti impegni a usarle solo per scopi personali legittimi — come auguri, promemoria, prenotazioni e moduli fatti per quella persona o con lei — e mai per esporle, pubblicarle, venderle o farne un uso improprio.
Esclusione di responsabilità: Nella misura massima consentita dalla legge, YukiSoftware OÜ non è responsabile di come raccogli, conservi, condividi, esponi o usi le informazioni di altre persone, all'interno o all'esterno dell'App, né di eventuali controversie o pretese che ne derivino, comprese quelle relative a messaggi inviati con le nostre funzioni di promemoria. Accetti di manlevarci da pretese derivanti da un tuo uso improprio (vedi Sezione 16).

7. Contratto di licenza con l'utente finale (EULA)

A. Concessione della licenza

YukiSoftware OÜ ti concede una licenza limitata, non esclusiva, revocabile e non trasferibile per scaricare e utilizzare l'App Yuki sui tuoi dispositivi personali esclusivamente per uso personale e non commerciale in conformità con i presenti Termini. Questa licenza NON costituisce una vendita o un trasferimento di proprietà.

B. Diritti di proprietà intellettuale

Riconosci e accetti che:

L'App, incluso tutto il codice, il design, la grafica, il testo, l'audio, il video e gli elementi dell'interfaccia utente, è proprietà intellettuale esclusiva di YukiSoftware OÜ.
Il marchio, il logo Yuki e tutti i marchi associati sono di proprietà di YukiSoftware OÜ.
Mantieni la proprietà di qualsiasi contenuto che crei o archivi nell'App (ad es. le tue note personali, i dati estratti).
Utilizzando l'App, concedi a YukiSoftware OÜ una licenza non esclusiva e mondiale per utilizzare, riprodurre e modificare dati di utilizzo anonimizzati e insight aggregati al fine di migliorare l'App e i nostri servizi, senza attribuirti tali dati.

C. Restrizioni

Accetti di NON:

Copiare, modificare, adattare, tradurre, decodificare, decompilare, disassemblare o creare opere derivate basate sull'App o su qualsiasi sua parte.
Rimuovere, oscurare o alterare eventuali avvisi di copyright, avvisi di marchio o etichette proprietarie sull'App.
Tentare di aggirare, disabilitare o eludere qualsiasi funzione di sicurezza o controllo di accesso, incluso il DRM (Digital Rights Management).
Utilizzare l'App per scopi commerciali, inclusa la vendita, il noleggio, la locazione o l'addebito ad altri per l'accesso.
Concedere in sublicenza, ridistribuire o trasferire l'App a terzi.
Utilizzare l'App per decodificare o accedere a qualsiasi tecnologia sottostante per prodotti concorrenti.
Accedere all'App con metodi automatizzati (bot, scraper, ecc.) senza esplicito permesso scritto.

D. Aggiornamenti software e assistenza

Aggiornamenti: YukiSoftware OÜ può scaricare e installare automaticamente aggiornamenti, patch e nuove versioni dell'App senza preavviso. Gli aggiornamenti possono modificare funzioni, correggere vulnerabilità di sicurezza o cambiare le funzionalità.
Assistenza: L'App fornisce una chat di assistenza in-app basata su un assistente IA. Puoi facoltativamente richiedere l'inoltro a un operatore umano; in tal caso, la cronologia della tua conversazione sarà condivisa con la nostra piattaforma di assistenza, HelpScout (helpscout.com). L'assistenza è fornita a esclusiva discrezione di YukiSoftware OÜ. La Società non è obbligata a fornire assistenza tecnica, manutenzione o correzioni di bug.
Interruzione: YukiSoftware OÜ si riserva il diritto di interrompere, modificare o sospendere qualsiasi funzione, servizio o l'intera App in qualsiasi momento senza responsabilità.
Compatibilità: Non garantiamo che l'App rimanga compatibile con future versioni di iOS, Android o servizi di terze parti (Gmail, Google Calendar, ecc.).

8. Risoluzione

Ci riserviamo il diritto di sospendere il tuo account senza preavviso se rileviamo una violazione dei presenti Termini. Puoi risolvere questo accordo in qualsiasi momento eliminando il tuo account dalle impostazioni "Privacy e dati".

9. Limitazione di responsabilità

NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, YUKISOFTWARE OÜ NON SARÀ RESPONSABILE PER ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEQUENZIALE O PUNITIVO, NÉ PER ALCUNA PERDITA DI PROFITTI O RICAVI, SIA ESSA SUBITA DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE. CIÒ INCLUDE, SENZA LIMITAZIONE, DANNI DERIVANTI DA ATTIVITÀ CREATE AUTOMATICAMENTE INACCURATE, AGGIORNAMENTI DELLO STATO DI PRENOTAZIONE ERRATI, RILEVAMENTO ERRATO DEI RIMBORSI, CONTROVERSIE SULLE SPESE DI GRUPPO O ERRORI NELL'ARRICCHIMENTO DEI RECORD. IN NESSUN CASO LA NOSTRA RESPONSABILITÀ COMPLESSIVA SUPERERÀ L'IMPORTO CHE CI HAI PAGATO NEGLI ULTIMI DODICI (12) MESI.

10. Legge applicabile

I presenti Termini sono disciplinati dalle leggi della Repubblica di Estonia. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva del Tribunale della contea di Harju a Tallinn, Estonia.

11. Rinuncia alle azioni collettive (USA)

LEGGI ATTENTAMENTE QUESTA SEZIONE. INCIDE SUI TUOI DIRITTI LEGALI. TU E YUKISOFTWARE OÜ CONCORDATE CHE CIASCUNO POSSA PROPORRE RECLAMI CONTRO L'ALTRO SOLO A TITOLO INDIVIDUALE, E NON COME ATTORE O MEMBRO DI UNA CLASSE IN QUALSIASI PRESUNTO PROCEDIMENTO COLLETTIVO O RAPPRESENTATIVO. GLI ARBITRATI COLLETTIVI E LE AZIONI COLLETTIVE NON SONO CONSENTITI.

12. Link di affiliazione, siti partner e transazioni con terze parti

L'App può mostrare raccomandazioni per servizi di terze parti, inclusi ma non limitati a rivenditori di regali, consegna della spesa, tour, attività, ristoranti e prenotazioni di viaggio.
Rapporti di affiliazione: Yuki può guadagnare una commissione da prenotazioni o acquisti effettuati tramite link all'interno dell'App. Ciò non incide sul prezzo che paghi.
Nessuna approvazione: L'inclusione di servizi di terze parti non costituisce un'approvazione. Non siamo responsabili della qualità, sicurezza o legalità di alcun servizio di terze parti.
Fornitori indipendenti: Tutte le prenotazioni sono effettuate direttamente con fornitori terzi. YukiSoftware OÜ non è parte di alcuna transazione tra te e tali fornitori.
Responsabilità dell'utente per gli acquisti: Qualsiasi acquisto, pagamento o transazione che effettui su siti web partner o piattaforme di terze parti è interamente a tuo rischio. YukiSoftware OÜ NON è responsabile per perdite economiche, problemi di qualità del prodotto, mancate consegne, controversie sui rimborsi o qualsiasi altro danno derivante dalle tue transazioni con siti partner. Il rispettivo partner o esercente è l'unico responsabile dell'evasione degli ordini e della risoluzione delle controversie.
Nessuna garanzia: Non forniamo garanzie riguardo alla disponibilità, ai prezzi o all'accuratezza dei prodotti/servizi mostrati dai siti partner.

13. Prenotazioni e altre azioni che Yuki effettua per te

Se queste funzioni sono disponibili per te, Yuki può effettuare per te alcune prenotazioni e ordini tramite fornitori terzi — per esempio voli tramite Duffel, soggiorni in hotel tramite Nuitee e, in India, tavoli al ristorante (Swiggy Dineout) e ordini di spesa (Swiggy Instamart) nel tuo account Swiggy. Per queste prenotazioni e questi ordini:

Solo dopo la tua approvazione: Yuki non prenota né ordina nulla di sua iniziativa. Agisce solo dopo che hai approvato nell'App una scheda che mostra i dettagli della prenotazione o dell'ordine e il prezzo totale. La tua approvazione è la tua istruzione a effettuare quella prenotazione o quell'ordine per tuo conto.
Il tuo contratto è con il fornitore: La prenotazione o l'ordine è un contratto tra te e il fornitore o venditore indicato sulla scheda — per esempio Duffel e la compagnia aerea per un volo, Nuitee e l'hotel per un soggiorno, oppure Swiggy e il ristorante o il negozio per un tavolo o un ordine di spesa. Si applicano i loro termini, comprese le regole tariffarie e le loro politiche di cancellazione, modifica e rimborso. YukiSoftware OÜ non è parte di tale contratto.
Pagamento: Quando una prenotazione o un ordine è a pagamento, il pagamento è riscosso dal fornitore — per esempio sul modulo di pagamento sicuro di Nuitee, oppure sulla pagina di pagamento di Swiggy o in contanti alla consegna. Yuki non vede né conserva mai i dati della tua carta. Per ora le prenotazioni di voli tramite Duffel sono offerte solo come test ad alcuni utenti: non viene emesso alcun biglietto reale e non ti viene addebitato alcun pagamento.
Voli: Le prenotazioni di voli reali avvengono tramite Nuitee (Nuitée Travel Limited), che emette il biglietto con la compagnia aerea e incassa il pagamento come venditore. Le prenotazioni di voli tramite Duffel restano un test, come descritto sopra.
Prezzo, commissioni e margine di Yuki: Il totale sulla scheda è il prezzo completo che paghi, incluse tasse, commissioni del fornitore e margine di servizio di Yuki. Yuki può guadagnare una commissione o un margine sulle prenotazioni e sugli ordini fatti tramite l'app; è sempre incluso nel totale mostrato prima della tua approvazione e non viene mai aggiunto dopo. Quando mostriamo un dettaglio, corrisponde esattamente a quel totale, e il margine di Yuki fa parte di «commissioni e servizio».
Cosa Yuki non è: Per queste prenotazioni e questi ordini, YukiSoftware OÜ non è il venditore registrato (merchant of record), né un agente di viaggio né un tour operator. Non garantiamo la disponibilità di alcun volo, camera, tavolo o articolo, né alcun prezzo; è il fornitore a confermare la prenotazione e il prezzo definitivi.
Controlla prima di approvare: Sei responsabile di controllare ogni dettaglio della scheda prima di approvarla — in particolare i nomi dei viaggiatori e degli ospiti esattamente come compaiono sul passaporto o sul documento d'identità, date e orari, i dati del passaporto o di altri documenti di viaggio quando servono, e il totale. Un errore potrebbe non essere correggibile dopo la prenotazione, o esserlo solo a fronte di una commissione applicata dal fornitore.
Attività e Annulla: Ogni prenotazione e ogni ordine effettuati da Yuki vengono registrati in Attività. Quando Attività offre Annulla per una prenotazione, Annulla chiede al fornitore di cancellarla; ciò funziona solo dove e finché il fornitore consente la cancellazione, e si applicano le penali di cancellazione e le regole di rimborso del fornitore — l'eventuale rimborso è deciso e pagato dal fornitore. Alcune prenotazioni e alcuni ordini non possono essere cancellati da Yuki; in tal caso devi cancellarli direttamente con il fornitore (per esempio nell'app Swiggy).
Responsabilità e legge applicabile: YukiSoftware OÜ non è responsabile dell'esecuzione di una prenotazione o di un ordine da parte del fornitore, inclusi voli, soggiorni, prenotazioni o ordini cancellati, modificati o in overbooking, né di un rimborso rifiutato dal fornitore. La nostra responsabilità in relazione a prenotazioni e ordini è limitata come previsto dalla Sezione 9 (Limitazione di responsabilità), e la presente Sezione è regolata dalla legge della Repubblica di Estonia come previsto dalla Sezione 10 (Legge applicabile).

Se le funzioni di Yuki Agent sono disponibili per te, Yuki può anche agire per te in altri modi: inviare un'email che ha scritto su tua richiesta, spostare, annullare o rifiutare un evento del tuo Google Calendar, oppure svolgere operazioni su un sito web in un browser che gestisce per te (l'agente browser). Per queste azioni:

La tua approvazione, ogni volta: Yuki invia, inoltra, prenota, paga, annulla o rifiuta qualcosa a tuo nome solo dopo che hai approvato nell'App una scheda che mostra cosa succederà — per un'email, i destinatari e il testo completo; per una modifica al calendario, l'evento, l'eventuale nuovo orario e gli invitati che Google avviserà; su un sito web, il passaggio che Yuki sta per compiere. Queste approvazioni vengono richieste ogni volta e non possono essere date in anticipo. La tua approvazione è la tua istruzione ad agire a tuo nome, e sei responsabile di ciò che viene inviato, inoltrato, prenotato, pagato, annullato o rifiutato su tua istruzione.
Modifiche al calendario: Yuki modifica solo gli eventi del calendario principale del tuo Google Calendar. Sposta o annulla un evento solo se ne sei l'organizzatore; per un evento a cui sei stato invitato, può invece rifiutare l'invito. Google avvisa gli altri invitati (in caso di rifiuto, l'organizzatore) a tuo nome.
Siti web: L'agente browser non digita mai numeri di carta, password o codici monouso e non crea mai account: quando un sito ti chiede di accedere o di pagare, lo fai tu nel browser dal vivo, a meno che tu non usi Paga con Link (vedi sotto). A ciò che tu — e Yuki, su tua istruzione — fate su ciascun sito web si applicano i termini e l'informativa sulla privacy di quel sito. Il sito web o il venditore è responsabile della prenotazione, dell'ordine o dell'acquisto: YukiSoftware OÜ non è il venditore registrato (merchant of record) e non è parte di tale contratto. I siti web cambiano, possono bloccare i browser automatizzati o interrompersi a metà, e Yuki può fermarsi e restituirti il controllo del browser; non garantiamo che un'attività possa essere portata a termine, né che una prenotazione, un posto, un articolo o un prezzo sia disponibile.
Paga con Link: Dove lo offriamo (è tuttora in fase di test e non è ancora offerto agli utenti; quando lo sarà, solo per gli account Link negli Stati Uniti e in Canada), puoi pagare al checkout di un sito web con una carta monouso del tuo portafoglio Link di Stripe. Approvi ogni pagamento nell'app Link, per l'importo e il sito esatti. Si applicano i termini di Link di Stripe e il venditore è responsabile dell'acquisto.
Attività: Ogni azione di questo tipo viene registrata in Attività. Un'email inviata, un passaggio compiuto su un sito web e una modifica a un evento del calendario non possono essere annullati da Yuki.
Responsabilità: YukiSoftware OÜ non è responsabile del modo in cui un sito web, un venditore o Google esegue ciò che hai approvato. La nostra responsabilità in relazione a queste azioni è limitata come previsto dalla Sezione 9 (Limitazione di responsabilità), e la presente Sezione è regolata dalla legge della Repubblica di Estonia come previsto dalla Sezione 10 (Legge applicabile).

14. Conversione valutaria ed esclusione di responsabilità sugli insight finanziari

L'App ti consente di selezionare una valuta di visualizzazione preferita per gli insight di spesa e i riepiloghi finanziari. Si applicano le seguenti informazioni:

Solo tassi indicativi: I tassi di cambio utilizzati per convertire gli importi delle transazioni nella tua valuta di visualizzazione preferita sono approssimazioni indicative, non tassi in tempo reale o ufficiali. Provengono da dati di riferimento pubblicamente disponibili e sono aggiornati periodicamente, non in tempo reale.
Volatilità valutaria: I tassi di cambio fluttuano continuamente. Gli importi convertiti visualizzati potrebbero non riflettere il tasso effettivo al quale una transazione è stata elaborata dalla tua banca, dal circuito della carta o dal fornitore di pagamento, e possono differire sostanzialmente durante periodi di elevata volatilità di mercato.
Consolidamento multivaluta: Quando le transazioni in più valute sono consolidate in un unico totale in valuta di visualizzazione (ad es. modelli di spesa, riepiloghi per categoria), la cifra risultante è una stima. YukiSoftware OÜ non garantisce l'accuratezza di tali totali consolidati.
Importi dei rimborsi: Le transazioni di rimborso rilevate dalle email sono registrate con importi negativi. L'importo del rimborso visualizzato è una stima estratta dall'IA e potrebbe non corrispondere all'importo esatto accreditato sul tuo conto.
Non è consulenza finanziaria: Le cifre convertite in valuta sono fornite solo a scopo informativo e organizzativo. Non costituiscono consulenza finanziaria, fiscale o di investimento. Dovresti consultare i tuoi estratti conto bancari, l'emittente della carta o un professionista finanziario qualificato per registri autorevoli delle transazioni.
Collegamenti bancari: Dove offerto, un collegamento bancario è in sola lettura: Yuki non può effettuare pagamenti né spostare denaro. Saldi e movimenti sono mostrati come la tua banca li ha comunicati all'ultimo aggiornamento (finché dura il consenso, almeno circa una volta al giorno); possono essere in ritardo o incompleti, e fanno fede le registrazioni della tua banca. Il collegamento è fornito da Enable Banking Oy in base alla propria licenza e ai propri termini. Il consenso dura quanto consentito dalla tua banca (al massimo 180 giorni) e puoi revocarlo in qualsiasi momento scollegando la banca nell'App o presso la tua banca. I saldi di conti correnti e di risparmio contano nel tuo patrimonio netto salvo che tu escluda un conto; i saldi di carte e prestiti sono mostrati come debiti.
Nessuna responsabilità: YukiSoftware OÜ non è responsabile per decisioni finanziarie prese sulla base delle cifre convertite in valuta visualizzate nell'App.

15. Uso internazionale e conformità regionale

L'App è progettata per essere utilizzata in tutto il mondo. Utilizzando l'App, riconosci e accetti:

Conformità alle leggi locali: Sei l'unico responsabile di garantire che il tuo uso dell'App sia conforme alle leggi e ai regolamenti locali della tua giurisdizione.
Disponibilità del servizio: Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili in tutte le regioni a causa di normative locali, restrizioni dei processori di pagamento o limitazioni dei servizi di terze parti.
Controlli sulle esportazioni: Accetti di non utilizzare l'App in violazione di alcuna legge applicabile sul controllo delle esportazioni.
Restrizioni sui contenuti: Alcuni contenuti o raccomandazioni possono essere filtrati o non disponibili in base ai requisiti regionali.

Avvisi regionali:

Russia: Utilizzando l'App in Russia, riconosci che i tuoi dati possono essere trattati al di fuori della Federazione Russa in conformità con i requisiti applicabili di localizzazione dei dati.
Medio Oriente (EAU, Arabia Saudita, ecc.): Gli utenti in Medio Oriente riconoscono che alcune funzioni relative al monitoraggio finanziario sono solo per l'organizzazione personale e non costituiscono consulenza finanziaria regolamentata dalle autorità finanziarie locali.
India: Gli utenti in India riconoscono che le controversie saranno risolte prima tramite mediazione prima dell'escalation ai tribunali, in conformità con l'Information Technology Act, 2000.
Cina: Gli utenti nella Cina continentale riconoscono che alcune funzioni basate su Google potrebbero avere funzionalità limitate a causa delle restrizioni di rete locali.

16. Indennizzo

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne YukiSoftware OÜ, i suoi funzionari, dirigenti, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi reclamo, responsabilità, danno, perdita e spesa (comprese le spese legali) derivante da o in qualsiasi modo connesso a: (a) il tuo accesso o utilizzo dell'App; (b) la tua violazione dei presenti Termini; (c) la tua violazione di diritti di terzi; o (d) qualsiasi contenuto che invii o condividi tramite l'App.

17. Forza maggiore

YukiSoftware OÜ non sarà responsabile per alcun mancato adempimento o ritardo nell'esecuzione dei nostri obblighi dovuto a circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse ma non limitate a: calamità naturali, guerra, terrorismo, sanzioni, azioni governative, guasti di internet o delle telecomunicazioni, attacchi informatici, pandemie o interruzioni di servizi di terze parti.

18. Clausola salvatoria

Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta inapplicabile o non valida da un tribunale competente, tale disposizione sarà limitata o eliminata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni resteranno pienamente valide ed efficaci.

19. Intero accordo

I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e YukiSoftware OÜ riguardo all'App e sostituiscono tutti i precedenti accordi, intese e comunicazioni.

20. Uso accettabile e tua responsabilità

Yuki è uno strumento di organizzazione personale. Sei l'unico responsabile delle attività, dei promemoria, delle liste, degli eventi e degli altri contenuti che crei e del modo in cui utilizzi l'App. Non devi utilizzare Yuki per alcuno scopo illecito, dannoso o pericoloso, né per pianificare, facilitare o registrare attività illegali o che potrebbero danneggiare te stesso o altri. Yuki non esamina, approva o si assume la responsabilità dei contenuti creati dagli utenti o del modo in cui l'App viene utilizzata, e declina ogni responsabilità derivante da tale uso o abuso, fatta salva e nei limiti della Sezione 9 (Limitazione di responsabilità).

21. Nessuna consulenza professionale

Yuki non fornisce consulenza legale, medica, finanziaria, fiscale, sulla sicurezza o altra consulenza professionale. I contenuti e i suggerimenti dell'IA sono forniti solo per finalità organizzative generali. Per tali questioni, dovresti consultare un professionista qualificato. Ciò integra l'esclusione "Non è consulenza professionale" della Sezione 3.

22. Funzioni IA e automatizzate; accuratezza

Yuki utilizza l'IA e l'estrazione automatizzata per generare suggerimenti e rilevare informazioni come orari dei voli, prenotazioni, spese, date e promemoria. Queste informazioni possono essere inaccurate, incomplete o obsolete e sono fornite "così come sono". Devi verificare in modo indipendente qualsiasi dettaglio importante (ad es. orari di volo e viaggio, prenotazioni, importi, date) con la fonte o il fornitore originale prima di affidarti ad esso. Yuki non è responsabile per alcuna perdita derivante dall'affidamento su informazioni generate dall'IA o rilevate automaticamente. Questa sezione integra la Sezione 3 (Esclusione di responsabilità sull'IA, sincronizzazione automatica e accuratezza) ed è soggetta alla Sezione 9 (Limitazione di responsabilità).

23. Link di terze parti e affiliazioni

Yuki può mostrare link a servizi di terze parti (ad es. ricerca di voli e hotel). Alcuni sono link di affiliazione dai quali Yuki può guadagnare una commissione senza costi aggiuntivi per te. I servizi di terze parti sono disciplinati dai propri termini e informative sulla privacy; Yuki non ne è responsabile. Vedi la Sezione 12 per ulteriori dettagli sui link di affiliazione e sui siti partner.

24. Marchi e informazioni sugli eventi (incl. Coppa del Mondo FIFA)

Yuki è un'app indipendente e non è affiliata, approvata, autorizzata o sponsorizzata da FIFA, da alcuna federazione calcistica, emittente, squadra o organizzatore di competizioni. "Coppa del Mondo FIFA", i nomi delle squadre e i marchi correlati sono di proprietà dei rispettivi titolari e sono utilizzati solo a scopo identificativo. I calendari e gli orari delle partite sono forniti per la pianificazione personale del calendario, possono cambiare e dovrebbero essere confermati con fonti ufficiali. Tali informazioni su calendari ed eventi sono fornite "così come sono" e sono soggette alla Sezione 9 (Limitazione di responsabilità).

25. Contatti

YukiSoftware OÜ Codice di registro: 17417945 Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 Email: [email protected]