利用規約

発効日：2026年6月12日

1. 規約への同意

本利用規約（以下「本規約」）は、お客様（以下「ユーザー」）と、エストニアに登録された非公開有限責任会社であり、登録住所を Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 とする YukiSoftware OÜ（登録番号：17417945、以下「当社」）との間の法的拘束力のある契約を構成します。Yukiのモバイルアプリまたはウェブサイト（以下「本アプリ」）にアクセスまたはダウンロードすることにより、お客様は本規約に拘束されることに同意します。同意しない場合は、決して本アプリを使用しないでください。

2. サービスの説明

Yukiは、AIを活用した個人の生産性とインサイトのエンジンです。本アプリは、構造化データを抽出し実行可能なインサイトを生成するために、任意でデータソース（Gmailやカレンダーなど）に接続できます。

任意の連携： Yukiは、第三者のデータソース接続がなくても完全に機能します。登録時には、基本的なプロフィール情報（氏名、メール、プロフィール画像）のみを提供します。GmailおよびカレンダーへのＶ連携は完全に任意であり、登録後の画面またはいつでもプロフィール > Gmailとカレンダーを連携から行えます。同じ画面からいつでも連携を解除でき、その場合Yukiのアクセストークンは直ちに取り消されます。これらの連携がない場合、カレンダーやメール由来のインサイトは単に空の状態を表示するだけで、すべての手動機能（タスク、経費、グループ、投票、買い物リスト、旅行など）は完全に利用可能なままです。

金融支出の追跡とサブスクリプションの監視。
旅行の旅程の整理とタイムラインの可視化。
カレンダーのスケジューリングと競合の解決。
メールの作成と「Quick Action」返信。
実行可能なメール内容からのタスクの自動作成（支払期限、チェックインリマインダー、サブスクリプションの更新、配送の受取）。
フォローアップメールデータによるレコードの拡充（返金、キャンセル、遅延、状況更新）。
共有タスク、経費、投票のための共同グループ管理。
買い物リストの管理（個人およびグループ内での共有）。
旅行先の天気予報。
リアルタイムのフライト状況の拡充（ゲート、ターミナル、遅延）。
タスクのリマインダー、グループアクティビティ、メール着信のプッシュ通知アラート。
誕生日や特別な日のリマインダーとお祝い送信機能。
カレンダーファイル（.ics）のインポートと予定の作成。

当社は、いつでも機能を変更、追加、または削除する権利を留保します。

3. AIに関する免責、自動同期および正確性（最善の推定）

本アプリは、データを解釈するために大規模言語モデル（LLM）と人工知能を利用します。お客様は、AIが確率的であり、不正確または「幻覚的」な結果を生じる可能性があることを認識します。

最善の推定のみ： 抽出されるすべてのデータ（金融の金額、日付、フライト時刻、サブスクリプション費用、予約状況、返金額を含む）は、利用可能なメールテキストに基づく「最善の推定」として提供されます。当社は100%の正確性を保証しません。
状況更新と拡充： 本アプリは、フォローアップメール（例：キャンセル、遅延、返金）が検出されると、既存のレコードを自動的に更新します。これらの更新は最善努力による解釈であり、システムが不確かな場合はヘッジ表現（例：「おそらくキャンセル — 航空会社に直接確認するのが最善です」）を含む場合があります。常に状況の変更を元のソースと照合して確認してください。
自動タスク： メール内容から自動的に作成されるタスク（支払リマインダー、チェックインアラート、更新通知）は、AIが抽出した日付に基づいており、不正確な場合があります。見逃されたまたは不正確なタスクの日付はYukiSoftware OÜの責任ではありません。タスクの自動作成はプロフィール > プライバシーとデータで無効にできます。
AI生成の旅程： 旅行プラン機能は、お客様のプロンプトと選択した旅行期間に基づいて日ごとの旅程の下書きを生成します。これらは最善努力による提案にすぎず、レストラン、美術館、観光名所、営業時間、住所、地区、所要時間は不正確、古い、または創作されたものである可能性があります。旅程はアプリ内で下書きとして明確に表示されます。いずれの場所に頼る前にも、営業時間、住所、価格、予約を公式ソースで確認する必要があります。 YukiSoftware OÜは旅行代理店、予約サービス、またはツアーオペレーターではなく、AI生成の旅程から生じる見逃された予約、閉鎖された施設、その他の損失について一切責任を負いません。
自動同期の制限： Gmail、カレンダー、その他の接続されたソースからの自動同期およびデータ取得は「最善努力」ベースで動作します。データは常に完全に取得されるとは限らず、遅延する場合や、APIの制限、ネットワークの問題、ソースの書式設定により、まれに失敗する場合があります。重要な情報（フライト、支払い、予定）を元のソースと照合して確認することは、常にユーザーの責任です。
専門的助言ではありません： 当社は財務アドバイザー、旅行代理店、税務専門家ではありません。抽出されたデータ（例：実際の銀行明細や航空券の確認）の正確性を確認する責任は、それに頼る前にお客様のみが負います。
エラーに対する免責： YukiSoftware OÜは、データ抽出のエラー、不正確な状況更新、不正確な自動作成タスク、または同期の失敗に起因する見逃されたフライト、未払いの請求、金銭的損失について一切責任を負いません。
天気予報： 旅行先について表示される天気データは第三者のソースから取得され、情報提供のみを目的としています。YukiSoftware OÜは気象サービスではなく、予報の正確性を保証しません。旅行前には常に公式ソースを確認してください。
フライトの拡充： 補足的なフライト情報（ゲート、ターミナル、遅延）は第三者のAPIから取得され、不正確または古い場合があります。フライトの詳細は常に航空会社または空港に直接確認してください。
プッシュ通知： プッシュ通知の配信は、お客様の端末、OS、ネットワーク状況に依存します。YukiSoftware OÜは通知の配信または適時性を保証しません。通知を見逃したことは責任の根拠になりません。
買い物リスト： 買い物リスト機能は、組織的な計画ツールにすぎません。YukiSoftware OÜは食料品の配達サービスや買い物サービスではなく、リストの正確性、商品の在庫、リストの内容に基づいて行われた購入について一切責任を負いません。

4. グループ

本アプリは、共有タスク管理、経費分担、投票のための共同グループを提供します。

A. グループ内でのデータ共有

グループを作成または参加することにより、お客様は以下に同意します。

グループ内で作成したタスク、経費、精算、コメント、投票への回答、アクティビティログが、全アクティブメンバーに表示されること。
お客様の表示名、アバター、メールアドレス（招待経由）がグループメンバーと共有されること。
グループ内でのカレンダー共有は同意制であり、デフォルトで無効であること。有効にした場合、お客様のカレンダーの予定はグループメンバーに表示されます。
お客様の個人データ（メール、個々の金融レコード、非公開タスク）は、グループのコンテキストで明示的に作成しない限り、グループメンバーと共有されることは決してないこと。

B. グループのメンバーシップと削除

グループ管理者はいつでもメンバーを削除できます。削除されたメンバーは直ちに全グループデータへのアクセスを失います。
過去のアクティビティレコード（例：「アリスが経費を追加しました」）は、削除後も他のメンバーに引き続き表示されます。
未払いの経費残高は削除時に自動的に精算されません。必要に応じて、メンバーは本アプリの外で債務を精算する責任を負います。

C. 経費追跡に関する免責

グループの経費追跡と残高計算は、組織上の便宜のためにのみ提供されます。
YukiSoftware OÜは、決済処理業者、金融仲介業者、または債権回収サービスではありません。
当社は、共有経費、精算、または未払い残高に関するグループメンバー間の紛争について責任を負いません。
メンバー間のすべての金銭的精算は本アプリの外で行われ、関係当事者のみの責任です。

5. サブスクリプションと支払い

記録上の販売者（Merchant of Record）： 金融取引は、Apple（iOS App Storeでの購入）、Google（Android Play Storeでの購入）、またはPaddle.com（yukihq.comでのウェブのみの購入）によって処理されます。それぞれがそれぞれの取引について記録上の販売者として行動します。当社はお客様の支払認証情報を保存または処理しません。ウェブでの購入について、Paddleは当社に代わってグローバルなVAT/GSTの徴収と納付を処理します。PaddleはiOSまたはAndroidアプリ内では使用されません — これらのプラットフォームでのアプリ内購入は、各プラットフォームのポリシーに準拠し、Appleのアプリ内課金システムまたはGoogle Play課金を通じてのみ行われます。
Pro機能： グループの作成を含む特定の機能には、有効なYuki Proサブスクリプションが必要です。
返金： 返金は、お客様の購入を処理したプラットフォームのポリシーに準拠します。Apple App StoreおよびGoogle Play Storeでの購入については、返金要求はそれぞれAppleおよびGoogleによって処理されます。Paddle（当社のウェブ向け記録上の販売者）が処理したウェブでの購入については、返金要求はPaddle返金ポリシーに従ってPaddleによって処理されます。Paddleの領収メール内のリンク、paddle.netのPaddle購入者ポータル、または[email protected]への連絡から返金要求を提出できます — 当社がお客様に代わって要求をPaddleに転送します。
法定消費者権利： 本規約のいかなる規定も、EU/EEA、英国、その他の法域の居住者の法定撤回権を含め、お客様の購入国の適用法に基づいてお客様が有する強行的な消費者権利を制限または排除するものではありません。かかる権利は、それぞれのポリシーに従って、Paddle（ウェブでの購入）または該当するアプリストア（モバイルでの購入）によって管理されます。

6. ユーザーの行動と責任

お客様は以下を行わないことに同意します。

本アプリを違法な目的で使用すること。
本アプリのソースコードをリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または抽出しようとすること。
「Quick Action」メール送信機能を使用して、スパム、嫌がらせ、またはフィッシングコンテンツを送信すること。
グループを使用して、他のメンバーを嫌がらせ、脅迫、または不快なコンテンツを共有すること。
不正な経費を作成したり、グループの残高を操作したりすること。

連絡先情報の保存： 本アプリでは、誕生日リマインダーや自動お祝いなどの機能のために、友人や家族の連絡先情報（メールアドレス、電話番号）を保存できます。

ユーザーの責任： お客様は、連絡先情報を保存する個人に対して必要な同意と関係を有していることを確認する責任のみを負います。
適法な使用： お客様は、保存された連絡先情報を、個人的な挨拶の送信などの正当かつ非営利の目的にのみ使用することに同意します。
免責： YukiSoftware OÜは、お客様が本アプリ内に保存された連絡先情報をどのように使用するか、または当社のリマインダー機能を使用して送信されたメッセージから生じる紛争について責任を負いません。

7. エンドユーザーライセンス契約（EULA）

A. ライセンスの付与

YukiSoftware OÜは、本規約に従い、お客様の個人的かつ非営利の使用のためにのみ、お客様の個人端末でYukiアプリをダウンロードおよび使用する、限定的、非独占的、取消可能、譲渡不可のライセンスをお客様に付与します。このライセンスは、販売または所有権の移転を構成するものではありません。

B. 知的財産権

お客様は、以下を認識し同意します。

本アプリ（すべてのコード、デザイン、グラフィック、テキスト、音声、動画、ユーザーインターフェース要素を含む）は、YukiSoftware OÜの独占的な知的財産です。
Yukiのブランド、ロゴ、およびすべての関連商標は、YukiSoftware OÜが所有します。
お客様は、本アプリ内で作成または保存するあらゆるコンテンツ（例：個人的なメモ、抽出されたデータ）の所有権を保持します。
本アプリを使用することにより、お客様は、本アプリおよび当社のサービスを改善するために、匿名化された利用データおよび集計されたインサイトを、お客様に帰属させることなく使用、複製、修正する、非独占的で全世界的なライセンスをYukiSoftware OÜに付与します。

C. 制限

お客様は以下を行わないことに同意します。

本アプリまたはその一部をコピー、修正、翻案、翻訳、リバースエンジニアリング、逆コンパイル、逆アセンブル、または二次的著作物を作成すること。
本アプリ上の著作権表示、商標表示、または所有権ラベルを削除、隠蔽、または変更すること。
DRM（デジタル著作権管理）を含む、セキュリティ機能やアクセス制御を回避、無効化、または迂回しようとすること。
本アプリを商業目的（アクセスの販売、貸与、リース、または課金を含む）で使用すること。
本アプリを第三者にサブライセンス、再配布、または移転すること。
競合製品のために、本アプリを使用して基盤技術をリバースエンジニアリングまたはアクセスすること。
明示的な書面による許可なく、自動化された方法（ボット、スクレイパーなど）を使用して本アプリにアクセスすること。

D. ソフトウェアの更新とサポート

更新： YukiSoftware OÜは、事前の通知なしに、本アプリの更新、パッチ、新バージョンを自動的にダウンロードおよびインストールする場合があります。更新は、機能の変更、セキュリティ脆弱性の修正、または機能の変更を行う場合があります。
サポート： 本アプリは、AIアシスタントによるアプリ内サポートチャットを提供します。任意で人間のサポート担当者へのエスカレーションを要求でき、その場合、お客様の会話履歴は当社のサポートプラットフォームであるHelpScout（helpscout.com）と共有されます。サポートはYukiSoftware OÜの単独の裁量で提供されます。当社は、技術サポート、保守、またはバグ修正を提供する義務を負いません。
提供の中止： YukiSoftware OÜは、いつでも責任を負うことなく、任意の機能、サービス、または本アプリ全体を中止、変更、または一時停止する権利を留保します。
互換性： 当社は、本アプリが将来のバージョンのiOS、Android、または第三者サービス（Gmail、Googleカレンダーなど）との互換性を維持することを保証しません。

8. 契約の終了

当社は、本規約の違反を検出した場合、通知なしにお客様のアカウントを停止する権利を留保します。お客様は、「プライバシーとデータ」設定からアカウントを削除することにより、いつでも本契約を終了できます。

9. 責任の制限

法律で認められる最大限の範囲で、YUKISOFTWARE OÜは、直接的か間接的かを問わず、間接的、付随的、特別、結果的、または懲罰的損害、あるいは利益または収益の損失について一切責任を負いません。これには、不正確な自動作成タスク、不正確な予約状況の更新、誤った返金検出、グループ経費紛争、またはレコード拡充の失敗から生じる損害が、制限なく含まれます。いかなる場合も、当社の総責任は、過去12か月間にお客様が当社に支払った金額を超えないものとします。

10. 準拠法

本規約は、エストニア共和国の法律に準拠します。すべての紛争は、エストニア、タリンのハリュ県裁判所の専属管轄に服するものとします。

11. クラスアクションの放棄（米国）

このセクションを注意深くお読みください。お客様の権利に影響します。 お客様とYUKISOFTWARE OÜは、各自が相手方に対して自己の個人的資格においてのみ請求を行うことができ、いかなる想定されるクラス訴訟または代表訴訟における原告またはクラスメンバーとしては行えないことに同意します。クラス仲裁およびクラスアクションは認められません。

12. アフィリエイトリンク、パートナーサイト、第三者との取引

本アプリは、ギフト小売業者、食料品配達、ツアー、アクティビティ、レストラン、旅行予約を含むがこれらに限られない、第三者サービスの推奨を表示する場合があります。
アフィリエイト関係： Yukiは、本アプリ内のリンクを通じて行われた予約や購入から手数料を得る場合があります。これはお客様が支払う価格に影響しません。
推奨ではありません： 第三者サービスの掲載は推奨を構成するものではありません。当社は、いかなる第三者サービスの品質、安全性、または適法性についても責任を負いません。
独立した提供者： すべての予約は第三者提供者と直接行われます。YukiSoftware OÜは、お客様とそのような提供者との間のいかなる取引の当事者でもありません。
購入に関するユーザーの責任： お客様がパートナーのウェブサイトまたは第三者プラットフォームで行うあらゆる購入、支払い、または取引は、完全にお客様自身のリスクで行われます。YukiSoftware OÜは、パートナーサイトとのお客様の取引から生じるいかなる金銭的損失、製品品質の問題、配送の失敗、返金紛争、またはその他の損害についても責任を負いません。それぞれのパートナーまたは加盟店が、注文の履行と紛争の解決について単独で責任を負います。
保証なし： 当社は、パートナーサイトから表示される製品／サービスの可用性、価格、または正確性に関していかなる保証も行いません。

13. 通貨換算および金融インサイトに関する免責

本アプリでは、支出インサイトと財務サマリーのために優先表示通貨を選択できます。以下の開示が適用されます。

参考レートのみ： 取引金額をお客様の優先表示通貨に換算するために使用される為替レートは、参考の近似値であり、リアルタイムまたは公式のレートではありません。それらは公開されている参照データから取得され、リアルタイムではなく定期的に更新されます。
通貨のボラティリティ： 為替レートは絶えず変動します。表示される換算金額は、お客様の銀行、カードネットワーク、または決済プロバイダによって取引が処理された実際のレートを反映しない場合があり、市場のボラティリティが高い期間には大きく異なる場合があります。
複数通貨の統合： 複数の通貨にわたる取引が単一の表示通貨の合計（例：支出パターン、カテゴリのサマリー）に統合される場合、結果として得られる数値は推定値です。YukiSoftware OÜは、そのような統合された合計の正確性を保証しません。
返金額： メールから検出された返金取引は、負の金額で記録されます。表示される返金額はAIが抽出した推定値であり、お客様のアカウントに入金された正確な金額と一致しない場合があります。
財務助言ではありません： 通貨換算された数値は、情報提供および組織上の目的でのみ提供されます。それらは財務、税務、または投資の助言を構成しません。信頼できる取引記録については、銀行明細、カード発行会社、または資格のある財務専門家に相談してください。
免責： YukiSoftware OÜは、本アプリに表示される通貨換算された数値に基づいて行われたいかなる財務上の決定についても責任を負いません。

14. 国際的な使用と地域別コンプライアンス

本アプリは、世界中での使用を想定して設計されています。本アプリを使用することにより、お客様は以下を認識し同意します。

現地法の遵守： お客様の本アプリの使用が、お客様の法域における現地の法律および規制に準拠していることを確認する責任は、お客様のみが負います。
サービスの利用可能性： 現地の規制、決済処理業者の制限、または第三者サービスの制限により、特定の機能がすべての地域で利用できない場合があります。
輸出管理： お客様は、適用される輸出管理法に違反して本アプリを使用しないことに同意します。
コンテンツの制限： 一部のコンテンツまたは推奨は、地域の要件に基づいてフィルタリングまたは利用不可となる場合があります。

地域別のお知らせ：

ロシア： ロシアで本アプリを使用することにより、お客様は、適用されるデータローカライゼーション要件に従って、お客様のデータがロシア連邦外で処理される可能性があることを認識します。
中東（UAE、サウジアラビアなど）： 中東のユーザーは、金融追跡を伴う特定の機能が個人の整理のみを目的とし、現地の金融当局によって規制される財務助言を構成しないことを認識します。
インド： インドのユーザーは、Information Technology Act, 2000に従い、紛争が裁判所へのエスカレーションの前にまず調停によって解決されることを認識します。
中国： 中国本土のユーザーは、現地のネットワーク制限により、特定のGoogleベースの機能の機能が制限される場合があることを認識します。

15. 補償

お客様は、以下から生じる、または以下に何らかの形で関連するあらゆる請求、責任、損害、損失、費用（弁護士費用を含む）について、YukiSoftware OÜ、その役員、取締役、従業員、代理人を補償し、防御し、免責することに同意します。(a) お客様による本アプリへのアクセスまたは使用、(b) お客様による本規約の違反、(c) お客様による第三者の権利の侵害、または(d) お客様が本アプリを通じて送信または共有するあらゆるコンテンツ。

16. 不可抗力

YukiSoftware OÜは、自然災害、戦争、テロ、制裁、政府の措置、インターネットまたは電気通信の障害、サイバー攻撃、パンデミック、または第三者サービスの停止を含むがこれらに限られない、当社の合理的な制御を超える状況による義務の履行の不履行または遅延について、一切責任を負いません。

17. 分離可能性

本規約のいずれかの条項が管轄裁判所によって執行不能または無効と判断された場合、その条項は必要最小限の範囲で制限または削除され、残りの条項は完全に有効であり続けます。

18. 完全合意

本規約は、当社のプライバシーポリシーとともに、本アプリに関するお客様とYukiSoftware OÜとの間の完全な合意を構成し、それ以前のすべての合意、了解、および連絡に優先します。

19. 許容される使用とお客様の責任

Yukiは個人の整理ツールです。お客様は、作成するタスク、リマインダー、リスト、予定、その他のコンテンツ、および本アプリの使用方法について、単独で責任を負います。お客様は、Yukiを違法、有害、または危険な目的で使用してはならず、また、違法な、あるいはお客様自身もしくは他者に害を及ぼす可能性のある活動を計画、促進、または記録するために使用してはなりません。Yukiは、ユーザーが作成したコンテンツまたは本アプリの使用方法をレビュー、支持、または責任を負うことはなく、セクション9（責任の制限）に従い、かつそれによって制限される範囲で、そのような使用または誤用から生じるすべての責任を否認します。

20. 専門的助言ではありません

Yukiは、法律、医療、財務、税務、安全、その他の専門的助言を提供しません。コンテンツおよびAIの提案は、一般的な組織上の目的でのみ提供されます。そのような事項については、資格のある専門家に相談してください。これはセクション3の「専門的助言ではありません」の免責を補完します。

21. AIおよび自動化機能；正確性

Yukiは、AIおよび自動抽出を使用して、フライト時刻、予約、経費、日付、リマインダーなどの情報を検出し、提案を生成します。この情報は不正確、不完全、または古い場合があり、「現状のまま」提供されます。お客様は、それに頼る前に、重要な詳細（例：フライトおよび旅行の時刻、予約、金額、日付）を元のソースまたは提供者と独立して確認する必要があります。Yukiは、AIが生成した情報または自動検出された情報への依拠から生じるいかなる損失についても責任を負いません。このセクションはセクション3（AIに関する免責、自動同期および正確性）を補完し、セクション9（責任の制限）に従います。

22. 第三者リンクおよびアフィリエイト

Yukiは、第三者サービス（例：フライトおよびホテルの検索）へのリンクを表示する場合があります。一部はアフィリエイトリンクであり、お客様に追加費用なくYukiが手数料を得る場合があります。第三者サービスは、それら自身の規約およびプライバシーポリシーに準拠します。Yukiはそれらについて責任を負いません。アフィリエイトリンクおよびパートナーサイトの詳細については、セクション12を参照してください。

23. 商標およびイベント情報（FIFAワールドカップを含む）

Yukiは独立したアプリであり、FIFA、いかなるサッカー協会、放送局、チーム、または大会主催者とも提携、承認、認可、または後援されていません。「FIFAワールドカップ」、チーム名、および関連する標章は、それぞれの所有者の財産であり、識別目的でのみ使用されます。試合のスケジュールと時刻は、個人のカレンダー計画のために提供され、変更される場合があり、公式ソースで確認する必要があります。かかるスケジュールおよびイベント情報は「現状のまま」提供され、セクション9（責任の制限）に従います。

24. お問い合わせ

YukiSoftware OÜ 登録番号：17417945 Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Uus-Sadama tn 21-207, 10120 メール：[email protected]