Prova di Pro e fatturazione

Un nuovo account Yuki riceve Pro gratis per 14 giorni, senza carta. La prova non diventa mai un abbonamento a pagamento: quando finisce, passi a Free, a meno che tu non acquisti Pro, sul web o nell’app. Se acquisti durante la prova, i giorni che ti restano vengono aggiunti al tuo primo periodo a pagamento.

La prova di Pro di 14 giorni non richiede carta e viene concessa una sola volta per ogni account idoneo; una prova iniziata prima del 7 ottobre 2026 conserva i giorni che le erano stati dati. Non diventa automaticamente un abbonamento a pagamento: per pagare serve un acquisto esplicito. Quando la prova finisce, puoi continuare con Free e i suoi limiti.

Come funziona la prova di Pro?

• Parte da sola: un nuovo account la riceve una volta, sul web o sul telefono, senza carta e senza compilare nulla.
• Quanto dura: 14 giorni per gli account creati dal 7 ottobre 2026. Una prova iniziata prima conserva i giorni che le erano stati dati.
• Vedere quanto manca: il badge del piano dice Prova con i giorni rimasti, e Impostazioni → Account mostra Prova gratuita · N giorni rimasti sotto Piano.
• Quando finisce: non viene addebitato nulla. Passi a Free, a meno che tu non acquisti Pro.

Come acquisto Pro sul web?

1. 1Scegli Passa a Pro in qualsiasi punto di Yuki, oppure apri Impostazioni → Account → Abbonamento e scegli Passa a Yuki Pro (Acquista Yuki Pro durante la prova).
2. 2Scegli Mensile o Annuale. La pagina si apre con Annuale selezionato.
3. 3Paga nel checkout sicuro, venduto tramite Link by Stripe come merchant of record per conto di YukiSoftware, Inc. Mostra il prezzo esatto nella tua valuta, tasse incluse, prima che tu paghi.

Se acquisti durante la prova, i giorni di prova che ti restano vengono aggiunti in regalo al tuo primo periodo a pagamento.

Dove cambio o disdico il mio piano?

Cambia o disdici Pro dove l’hai acquistato: sul web in Impostazioni → Account → Abbonamento → Gestisci abbonamento, oppure nell’App Store o su Google Play.

Cosa mostra la pagina Gestisci abbonamento?

Per un piano acquistato sul web, Gestisci il tuo abbonamento Yuki mostra tre cose, sul web in /app/settings/subscription e nella schermata dell’abbonamento nell’app per telefono:

• Abbonamento attuale: il tuo piano, il prezzo, lo stato e la prossima data di fatturazione. Durante una prova mostra quando finisce la prova.
• Metodo di pagamento: la carta registrata, con Aggiorna. I dati della carta si inseriscono nella pagina di Stripe, mai in Yuki.
• Cronologia fatture: ogni fattura con data, importo e stato; si apre in una nuova scheda.

Cosa succede quando disdico?

Annulla abbonamento ti chiede prima di confermare e mostra la data in cui finisce il tuo piano e i giorni che restano. Resti su Pro fino ad allora e non ti viene addebitato altro; non c’è rimborso per il periodo in corso. Puoi dire perché te ne vai, ma non sei obbligato. Fino alla data di fine, Rinnova abbonamento annulla la disdetta e il piano continua come prima. Dopo passi a Free, e i tuoi dati restano.

Aggiorna abbonamento, per cambiare piano, e Aggiorna carta aprono la pagina sicura di Stripe per quel passaggio e poi ti riportano in Yuki.

Posso avere una seconda prova?

No. La prova senza carta è una per persona, che tu la inizi sul telefono o sul web. Se elimini il tuo account e ti registri di nuovo con la stessa email, ricevi solo ciò che restava della tua prima prova, e un account che ha avuto un piano a pagamento non riceve una prova sul web. Se reinstalli l’app durante una prova, Yuki ripristina i giorni che ti restano.

Ho pagato nell’app ma Pro non compare. Cosa faccio?

Apri Profilo → Abbonamento e tocca Ripristina acquisti, con l’accesso fatto allo stesso account dell’App Store o di Google Play con cui ti sei abbonato. Se paghi Pro sul web, riacquistarlo nell’app è bloccato, così non paghi due volte.

Cosa mostra la Home dopo che ho disdetto?

Se disdici un piano acquistato sul web, la Home sul web mostra «Il tuo Pro termina il», con la data e i giorni che restano. Mantieni Pro annulla la disdetta, così il piano si rinnova come prima, e Gestisci abbonamento apre la tua fatturazione. Chiudi nasconde la scheda per qualche giorno; ricompare negli ultimi 3 giorni del piano. Per 30 giorni dopo la fine di un piano, la Home mostra Il tuo piano è terminato, con Passa a Yuki Pro.