Leveringen & bestellingen

Met Gmail gekoppeld pikt Yuki verzend- en bezorgmails op en houdt het de status van elk pakket op één plek bij, zodat je niet in je inbox hoeft te zoeken naar een trackingnummer. Automatische Gmail-synchronisatie hoort bij Pro.

Waar zie ik mijn leveringen?

Een pakket staat op Home zolang het onderweg is, en de volledige lijst, met de geschiedenis, staat onder Leveringen.

• Home — een kaart Leveringen met wat er onderweg is. Tik op de status van een pakket om die te wijzigen in Status bijwerken; Bekijk alles opent Leveringen.
• Leveringen — op het web Instellingen → Yuki → Levenscontext → Leveringen; op je telefoon Profiel → Leveringen. Hier staan trackingupdates en de leveringsgeschiedenis, ook items die op Home verborgen zijn.

Wat toont elke levering?

De winkel of vervoerder, een status — Besteld, Verzonden, Onderweg voor levering, Komt vandaag aan, Geleverd, Klaar om op te halen of Geretourneerd — het bestel- en trackingnummer, de verwachte leverdatum, en Open vervoerder / handelaar tracking als er een link is. Als je een pakket markeert als Geleverd of Geretourneerd, verdwijnt het van Home; in Leveringen blijft het staan. Vernieuwen laadt de lijst opnieuw, en Oudere leveringen laden gaat verder terug.

Waarom ontbreekt een pakket of is het niet bijgewerkt?

Yuki weet alleen wat de verzendmails in je gekoppelde Gmail zeggen. Een pakket zonder verzendmail verschijnt niet, en tracking kan achterlopen op de vervoerder. Automatische Gmail-synchronisatie hoort bij Pro. Je kunt de status van een pakket zelf instellen in Status bijwerken.

Bestellingen en leveringen

Bestellingen en leveringen (Instellingen → Yuki → Levenscontext op het web, Profiel op je telefoon) bevat eventuele privé-bestelgegevens op je account, met items, zendingen en de status van terugbetalingen apart gehouden. Bestaande bestellingen blijven in elk abonnement beschikbaar. Aankopen via de checkout van winkels worden nog niet automatisch geïmporteerd.

Laat Yuki me weten als een pakket onderweg is voor bezorging?

Ja, zodra Gmail-synchronisatie aan staat, die bij Pro hoort. Als een nieuwe verzendmail zegt dat een pakket onderweg is voor bezorging, klaarligt om op te halen, is bezorgd of is geretourneerd, stuurt Yuki je een pushmelding, één keer per status, en meerdere updates die tegelijk worden gevonden komen als één pushmelding. Tijdens stille uren wacht de melding tot die voorbij zijn, tenzij het om een afhaalpakket gaat waarvan de laatste dag vandaag of morgen is. Wil je ze niet meer, zet dan Leveringsupdates uit in Profiel → Meldingen op je telefoon, of Instellingen → Meldingen op het web. Leveringen wordt hoe dan ook bijgewerkt.

Wat betekent “levering niet bevestigd”?

Als er 21 dagen geen nieuwe e-mail over een pakket komt, gaat Yuki ervan uit dat het is aangekomen en haalt het van je actieve lijst. Hetzelfde gebeurt als een Amazon-bestelling over de verwachte datum heen is en Amazon er een verzoek om een review voor stuurt. Leveringen toont dan “Geen recente updates — levering niet bevestigd”, en Home op je telefoon toont Vermoedelijk bezorgd. Yuki ziet dit nooit als bevestigd, en je kunt de echte status nog steeds instellen in Status bijwerken.

Wat kan een levering nog meer tonen?

• Tot 10 productnamen uit de e-mail.
• Bestelling openen, als de e-mail geen trackinglink heeft.
• Laatste recordupdate: wanneer Yuki hem het laatst heeft bijgewerkt.
• Verborgen op Home, als je het pakket op Home hebt verborgen.

Op Home op je telefoon toont een pakket dat klaarligt om op te halen ook het afhaalpunt en het adres, dat in kaarten opent, en de datum waarop je het uiterlijk moet ophalen. Een bezorgcode of pincode kopieer je met één tik. Trek Leveringen omlaag om de lijst te vernieuwen; die wordt ook vernieuwd als je terugkomt in de app.

Wie kan mijn leveringen zien?

Alleen jij. Leveringen zijn privé voor je account, dus mensen in je groepen zien je pakketten niet, ook niet als je een lijstje, een reis of een doel met hen deelt.

Kan ik Leveringen vinden via Alle functies?

Ja. Leveringen is in elk abonnement een kaart in Alle functies (Functies op je telefoon), en het zoekvak vindt de kaart ook als je de Engelse woorden package, parcel, order, tracking of shipping typt. Op het web opent Bekijk alles op de kaart Leveringen van Home dezelfde lijst.

Staat mijn leveringsgeschiedenis in mijn data-export?

Ja. Mijn data exporteren in Instellingen → Account op het web, of in Profiel op je telefoon, bevat je leveringsgegevens samen met de rest van je account.