Pro-proefperiode & facturering

Een nieuw Yuki-account krijgt Pro 14 dagen gratis, zonder creditcard. De proefperiode wordt nooit een betaald abonnement: als hij afloopt, ga je naar Free, tenzij je Pro koopt, op het web of in de app. Koop je tijdens de proefperiode, dan worden de resterende dagen bij je eerste betaalde periode opgeteld.

De Pro-proefperiode van 14 dagen is zonder creditcard en wordt één keer per geschikt account gegeven; een proefperiode die vóór 7 oktober 2026 begon, houdt de dagen die ze kreeg. Ze wordt niet automatisch een betaald abonnement; betalen vraagt om een bewuste aankoop. Als de proefperiode afloopt, kun je doorgaan met Free en de limieten daarvan.

Hoe werkt de Pro-proefperiode?

• Hij begint vanzelf — een nieuw account krijgt hem één keer, op het web of op de telefoon, zonder creditcard en zonder iets in te vullen.
• Hoe lang — 14 dagen voor accounts die vanaf 7 oktober 2026 zijn aangemaakt. Een proefperiode die eerder begon, houdt de dagen die hij kreeg.
• Zien hoeveel er over is — het abonnementslabel toont Proefperiode met de resterende dagen, en Instellingen → Account toont onder Abonnement “Gratis proefperiode · nog N dagen”.
• Als hij afloopt — er wordt niets afgeschreven. Je gaat naar Free, tenzij je Pro koopt.

Hoe koop ik Pro op het web?

1. 1Kies ergens in Yuki Upgrade naar Pro, of open Instellingen → Account → Lidmaatschap en kies Yuki Pro nemen (Yuki Pro kopen tijdens de proefperiode).
2. 2Kies Maandelijks of Jaarlijks. Upgraden opent met Jaarlijks geselecteerd.
3. 3Betaal in de beveiligde checkout, verkocht via Link by Stripe als merchant of record namens YukiSoftware, Inc. Die toont de exacte prijs in jouw valuta, met btw, voordat je betaalt.

Koop je tijdens de proefperiode, dan worden de resterende proefdagen als bonus bij je eerste betaalde periode opgeteld.

Waar wijzig of stop ik mijn abonnement?

Wijzig of stop Pro waar je het hebt gekocht: op het web in Instellingen → Account → Lidmaatschap → Abonnement beheren, of in de App Store of Google Play.

Wat laat de pagina Abonnement beheren zien?

Voor een abonnement dat je op het web hebt gekocht, laat Je Yuki-abonnement beheren drie dingen zien, op het web op /app/settings/subscription en in het abonnementsscherm van de app op je telefoon:

• Huidig abonnement: je abonnement, de prijs, de status en je volgende factuurdatum. Tijdens een proefperiode zie je wanneer die afloopt.
• Betaalmethode: de opgeslagen kaart, met Wijzigen. Kaartgegevens typ je in op de pagina van Stripe, nooit in Yuki.
• Factuurgeschiedenis: elke factuur met de datum, het bedrag en de status, die in een nieuw tabblad opent.

Wat gebeurt er als ik opzeg?

Abonnement opzeggen vraagt je eerst om te bevestigen en toont de datum waarop je abonnement eindigt en hoeveel dagen er nog over zijn. Je houdt Pro tot dan en er wordt niets meer afgeschreven; voor de lopende periode krijg je geen terugbetaling. Je kunt zeggen waarom je stopt, maar dat hoeft niet. Tot de einddatum maakt Abonnement verlengen het opzeggen ongedaan en loopt je abonnement door zoals voorheen. Daarna ga je naar Free, en je gegevens blijven bewaard.

Abonnement wijzigen, om van abonnement te veranderen, en Kaart wijzigen openen bij die stap de beveiligde pagina van Stripe en brengen je daarna terug naar Yuki.

Kan ik een tweede proefperiode krijgen?

Nee. De proefperiode zonder creditcard is er één keer per persoon, of je hem nu op je telefoon of op het web start. Als je je account verwijdert en je opnieuw aanmeldt met hetzelfde e-mailadres, krijg je alleen wat er van je eerste proefperiode over was, en een account dat ooit een betaald abonnement had, krijgt op het web geen proefperiode. Installeer je de app opnieuw tijdens een proefperiode, dan zet Yuki de resterende dagen terug.

Ik heb in de app betaald, maar Pro verschijnt niet. Wat nu?

Open Profiel → Abonnement en tik op Aankopen herstellen, ingelogd met hetzelfde App Store- of Google Play-account waarmee je het abonnement nam. Betaal je voor Pro op het web, dan is het opnieuw kopen in de app geblokkeerd, zodat je niet dubbel betaalt.

Wat toont Home nadat ik heb opgezegd?

Zeg je een abonnement op dat je op het web hebt gekocht, dan toont Home op het web Je Pro stopt op, met de datum en hoeveel dagen er nog over zijn. Pro houden maakt het opzeggen ongedaan, zodat je abonnement wordt verlengd zoals voorheen, en Abonnement beheren opent je facturering. Sluiten verbergt de kaart een paar dagen; in de laatste 3 dagen van het abonnement komt hij terug. Tot 30 dagen nadat een abonnement is afgelopen, toont Home Je abonnement is afgelopen, met Yuki Pro nemen.