Entregas e pedidos

Com o Gmail conectado, o Yuki pega os e-mails de envio e de entrega e mantém o status de cada encomenda num só lugar, para você não precisar vasculhar a caixa de entrada atrás de um código de rastreamento. A sincronização automática do Gmail faz parte do Pro.

Onde vejo minhas entregas?

Uma encomenda aparece no Início enquanto está a caminho, e a lista completa, com o histórico, fica em Entregas.

• Início — um cartão Entregas com o que está a caminho. Toque no status de uma encomenda para alterá-lo em Atualizar status; Ver tudo abre Entregas.
• Entregas — na web, Configurações → Yuki → Contexto de vida → Entregas; no celular, Perfil → Entregas. Guarda as atualizações de rastreamento e o histórico de entregas, incluindo os itens ocultos do Início.

O que cada entrega mostra?

O estabelecimento ou a transportadora, um status — Pedido feito, Enviado, Saiu para entrega, Chega hoje, Entregue, Pronto para retirada ou Devolvido —, os números do pedido e de rastreamento, a data prevista de entrega e Abrir rastreamento do transportador / comerciante, quando há um link. Marcar uma encomenda como Entregue ou Devolvido a tira do Início; ela continua em Entregas. Atualizar recarrega a lista, e Carregar entregas mais antigas volta mais no tempo.

Por que uma encomenda não aparece ou está desatualizada?

O Yuki só sabe o que dizem os e-mails de envio do seu Gmail conectado. Uma encomenda sem e-mail de envio não vai aparecer, e o rastreamento pode estar atrasado em relação à transportadora. A sincronização automática do Gmail faz parte do Pro. Você mesmo pode definir o status de uma encomenda em Atualizar status.

Encomendas e entregas

Encomendas e entregas (Configurações → Yuki → Contexto de vida na web, Perfil no celular) guarda os registros privados de pedidos da sua conta, com itens, envios e status de reembolso mantidos separados. Os pedidos existentes continuam disponíveis em todos os planos. As compras feitas nos checkouts das lojas ainda não são importadas automaticamente.

O Yuki me avisa quando uma encomenda sair para entrega?

Sim, assim que a sincronização do Gmail estiver ativada, o que faz parte do Pro. Quando um novo e-mail de envio diz que uma encomenda saiu para entrega, está pronta para retirada, foi entregue ou devolvida, o Yuki envia uma notificação push, uma vez para cada status, e várias atualizações encontradas ao mesmo tempo chegam num único push. Durante o horário de silêncio, o push espera até ele terminar, a menos que seja uma retirada cujo último dia é hoje ou amanhã. Para parar esses avisos, desative Atualizações de entregas em Perfil → Notificações no celular, ou em Configurações → Notificações na web. Entregas continua sendo atualizada de qualquer forma.

O que significa “entrega não confirmada”?

Se uma encomenda passa 21 dias sem nenhum e-mail novo, o Yuki supõe que ela chegou e a tira da sua lista ativa. O mesmo acontece quando um pedido da Amazon passou da data prevista e a Amazon envia um pedido de avaliação dele. Entregas então mostra “Sem atualizações recentes — entrega não confirmada”, e o Início no celular mostra Entrega presumida. O Yuki nunca trata isso como confirmado, e você ainda pode definir o status real em Atualizar status.

O que mais uma entrega pode mostrar?

• Até 10 nomes de itens tirados do e-mail.
• Abrir pedido, quando o e-mail não tem link de rastreamento.
• Última atualização de registo: quando o Yuki a atualizou pela última vez.
• Oculto da Página Inicial, se você ocultou a encomenda do Início.

No Início do celular, uma encomenda esperando retirada também mostra o ponto de retirada e o endereço, que abre no mapa, e a data limite para retirá-la. Um código de entrega ou PIN pode ser copiado com um toque. Puxe a tela de Entregas para baixo para atualizar a lista; ela também se atualiza quando você volta ao app.

Quem pode ver minhas entregas?

Só você. As entregas são privadas da sua conta, então as pessoas dos seus grupos não veem as suas encomendas, mesmo quando você compartilha com elas uma lista, uma viagem ou uma meta.

Posso encontrar Entregas em Todas as funcionalidades?

Sim. Entregas é um cartão em Todas as funcionalidades (Funcionalidades no celular) em todos os planos, e digitar as palavras em inglês package, parcel, order, tracking ou shipping na pesquisa o encontra. Na web, Ver tudo no cartão Entregas do Início abre a mesma lista.

Meu histórico de entregas está na exportação dos meus dados?

Sim. Exportar meus dados, em Configurações → Conta na web ou em Perfil no celular, inclui os seus registros de entregas junto com o resto da sua conta.