Yuki
yuki
Guide Yuki

Liens de réservation

Partagez un lien et laissez les gens choisir un créneau qui vous convient à tous les deux — sans compte Yuki.

Un lien de réservation est une page web sur laquelle d’autres personnes peuvent réserver un créneau avec vous. Vous indiquez quand vous êtes disponible ; elles choisissent l’heure qui leur convient ; la réservation arrive dans votre agenda Yuki. Elles n’ont pas besoin de compte Yuki.

L’écran Liens de réservation de Yuki : un bouton Nouveau lien de réservation et deux liens, un appel de présentation de 30 minutes et un café, chacun avec son adresse, ses vues et ses réservations
Vos liens, avec les vues et les réservations des 30 derniers jours.

Comment créer un lien de réservation ?

Ouvrez Calendrier, touchez Lien de réservation dans l’en-tête, puis Nouveau lien de réservation. Donnez-lui un nom, une durée et vos horaires, puis partagez le lien que Yuki vous donne.

  1. 1Ouvrez Calendrier et touchez Lien de réservation dans l’en-tête. Sur le web, Liens de réservation est aussi une carte de Toutes les fonctions sur l’Accueil, et Lien de réservation figure dans Nouveau.
  2. 2Touchez Nouveau lien de réservation et donnez-lui un nom et une durée, par exemple un appel de présentation de 30 minutes.
  3. 3Choisissez où vont les événements réservés (agenda Yuki, et Google Calendar avec Pro) et où vous vous retrouvez (Téléphone, En personne, Lien vidéo, ou Google Meet quand les réservations vont dans Google Calendar).
  4. 4Indiquez les jours et les heures où vous êtes disponible, dans votre propre fuseau horaire, puis les éventuelles pauses avant ou après, le délai de prévenance minimum, jusqu’à quand on peut réserver à l’avance, un maximum par jour et la date d’expiration du lien.
  5. 5Touchez Créer le lien, puis copiez ou partagez le lien.

Que voit la personne qui réserve ?

  • Uniquement vos créneaux libres — jamais le contenu de votre agenda —, affichés dans son propre fuseau horaire.
  • Elle choisit un jour, puis une heure, puis indique son e-mail et, si elle le souhaite, un nom et un message. Elle touche Confirmer la réservation et reçoit une invitation d’agenda.
  • Un lien pour modifier ou annuler la réservation plus tard, sans compte ni connexion.

Quels créneaux comptent comme occupés ?

  • Vos événements dans Yuki, et les plages occupées de votre Google Calendar s’il est connecté.
  • Les tâches avec horaire et les rappels — « Compter mes tâches avec horaire comme occupé » est activé, sauf si vous le désactivez. Les tâches sur toute la journée, terminées ou abandonnées ne comptent pas.
  • Vos autres réservations. Un créneau déjà pris n’est plus proposé, et une réservation annulée libère à nouveau son créneau.

Gérer les liens et les réservations

Chaque lien affiche son adresse, son état — Actif, En pause ou Expiré — et ses vues et réservations des 30 derniers jours. Depuis sa carte : Copier le lien, Mettre en pause ou Activer, Renouveler, Modifier ou Supprimer. Les réservations à venir sont listées en dessous ; Annuler la réservation libère le créneau. Quand la réservation a été ajoutée à Google Calendar, Google prévient la personne par e-mail ; sinon, Yuki vous indique de la prévenir.

FonctionnalitéFreePro
Liens de réservation actifs1Sans limite
Où vont les réservationsAgenda YukiAgenda Yuki et Google Calendar
Google Meet pour les réservations—Inclus
Expiration du lienAprès 7 jours (renouvelable à tout moment)N’expire pas, sauf si vous le décidez

La personne qui a réservé peut-elle modifier ou annuler ?

Oui. L’un comme l’autre peut annuler, et la personne qui a réservé peut changer l’heure depuis le lien de sa confirmation, sans compte ni connexion. Une réservation annulée libère à nouveau son créneau.

Les liens de réservation sont-ils gratuits ?

Oui : avec Free, vous avez 1 lien de réservation actif. Il expire au bout de 7 jours, et vous pouvez le renouveler à tout moment. Pro n’a pas de limite de liens, garde un lien jusqu’à ce que vous décidiez d’y mettre fin, et peut placer les réservations dans Google Calendar avec Google Meet.

Bon à savoir. Pour les clients de l’UE, les données de réservation sont stockées dans l’UE. Une réservation est supprimée 180 jours après le rendez-vous. Plus d’informations sur la page de la fonction Liens de réservation.

Que puis-je régler sur un lien de réservation ?

  • Durée : 15, 30, 45, 60 ou 90 minutes, et une description facultative.
  • Une pause avant ou après : aucune, 5, 10, 15 ou 30 minutes.
  • Délai de prévenance minimum : aucun, 1, 4, 24 ou 48 heures.
  • Jusqu’à quand on peut réserver à l’avance : de 7 à 90 jours.
  • Nombre maximum de réservations par jour : de 1 à 8, ou sans limite.
  • Votre propre adresse de lien, yukihq.com/book/votre-nom.

Pour un rendez-vous par téléphone, votre numéro n’apparaît qu’une fois la réservation faite.

Serai-je prévenu quand quelqu’un réserve ?

Oui. Yuki vous envoie une notification push quand quelqu’un réserve, déplace une réservation ou en annule une, avec son nom et l’heure. Une même adresse e-mail peut avoir au plus 3 réservations en cours sur le même lien.

À quoi ressemble la page de réservation pour eux ?

Elle s’ouvre dans la langue de leur navigateur, et ils peuvent en changer. Les jours avec des créneaux libres sont signalés sur une vue du mois, et les créneaux d’une journée sont regroupés en Matin, Après-midi et Soir. Les horaires s’affichent dans leur propre fuseau horaire, qu’ils peuvent changer, avec le vôtre indiqué.

Que se passe-t-il une fois qu’ils ont réservé ?

Ils voient C’est réservé, avec Ajouter à l’agenda et un lien Modifier ou annuler à conserver. Leur invitation est rédigée dans leur langue. Ce lien fonctionne jusqu’au début du rendez-vous, même si votre lien de réservation a expiré entre-temps.

Et si mon lien a expiré ou est désactivé ?

La page indique Ce lien a expiré ou Ce lien n’est pas disponible et leur demande de vous en demander un nouveau. Elle n’affiche jamais vos créneaux.

Sources

Documentation officielle, normes et travaux de recherche à l’appui des informations de cette page.