Livraisons et commandes

Avec Gmail connecté, Yuki repère les e-mails d’expédition et de livraison et regroupe le statut de chaque colis au même endroit : plus besoin de fouiller votre boîte de réception pour retrouver un numéro de suivi. La synchronisation automatique de Gmail fait partie de Pro.

Où voir mes livraisons ?

Un colis apparaît sur l’Accueil tant qu’il est en route, et la liste complète, avec son historique, se trouve dans Livraisons.

• Accueil — une carte Livraisons avec ce qui est en route. Touchez le statut d’un colis pour le changer dans Mettre à jour le statut ; Voir tout ouvre Livraisons.
• Livraisons — sur le web, Paramètres → Yuki → Contexte de vie → Livraisons ; sur votre téléphone, Profil → Livraisons. On y trouve les mises à jour de suivi et l’historique des livraisons, y compris les colis masqués de l’Accueil.

Qu’affiche chaque livraison ?

Le commerçant ou le transporteur, un statut — Commandé, Expédié, En cours de livraison, Arrive aujourd’hui, Livré, Prêt pour le retrait ou Retourné —, les numéros de commande et de suivi, la date de livraison estimée, et Ouvrir le suivi du transporteur / marchand quand il y a un lien. Marquer un colis comme Livré ou Retourné le retire de l’Accueil ; il reste dans Livraisons. Actualiser recharge la liste, et Charger les livraisons plus anciennes remonte plus loin.

Pourquoi un colis manque-t-il ou n’est-il pas à jour ?

Yuki ne sait que ce que disent les e-mails d’expédition de votre Gmail connecté. Un colis sans e-mail d’expédition n’apparaîtra pas, et le suivi peut avoir du retard sur le transporteur. La synchronisation automatique de Gmail fait partie de Pro. Vous pouvez définir vous-même le statut d’un colis dans Mettre à jour le statut.

Commandes et livraisons

Commandes et livraisons (Paramètres → Yuki → Contexte de vie sur le web, Profil sur votre téléphone) regroupe les éventuelles commandes privées de votre compte, avec les articles, les envois et l’état des remboursements présentés séparément. Les commandes existantes restent disponibles avec toutes les formules. Les achats effectués sur les pages de paiement des commerçants ne sont pas encore importés automatiquement.

Yuki me prévient-il quand un colis est en cours de livraison ?

Oui, une fois la synchronisation Gmail activée, ce qui fait partie de Pro. Quand un nouvel e-mail d’expédition indique qu’un colis est en cours de livraison, prêt à être retiré, livré ou retourné, Yuki vous envoie une notification push, une fois par statut, et plusieurs mises à jour trouvées en même temps arrivent en une seule notification. Pendant les heures silencieuses, la notification attend leur fin, sauf s’il s’agit d’un retrait dont le dernier jour est aujourd’hui ou demain. Pour ne plus les recevoir, désactivez Mises à jour de livraison dans Profil → Notifications sur votre téléphone, ou dans Paramètres → Notifications sur le web. Livraisons se met à jour dans tous les cas.

Que signifie « livraison non confirmée » ?

Si un colis ne reçoit aucun nouvel e-mail pendant 21 jours, Yuki suppose qu’il est arrivé et le retire de votre liste active. Il en va de même quand une commande Amazon a dépassé sa date estimée et qu’Amazon envoie une demande d’avis à son sujet. Livraisons affiche alors « Pas de mises à jour récentes — livraison non confirmée », et l’Accueil de votre téléphone indique Livraison supposée. Yuki ne considère jamais cela comme une confirmation, et vous pouvez toujours indiquer le vrai statut dans Mettre à jour le statut.

Que peut encore afficher une livraison ?

• Jusqu’à 10 noms d’articles tirés de l’e-mail.
• Ouvrir la commande, quand l’e-mail n’a pas de lien de suivi.
• Dernière mise à jour de l’enregistrement : la dernière fois que Yuki l’a mise à jour.
• Masqué depuis l’accueil, si vous avez masqué le colis de l’Accueil.

Sur l’Accueil de votre téléphone, un colis en attente de retrait affiche aussi le point de retrait et son adresse, qui s’ouvre dans une application de cartes, ainsi que la date limite pour le récupérer. Un code de livraison ou un code PIN se copie d’une seule touche. Tirez vers le bas dans Livraisons pour actualiser la liste ; elle s’actualise aussi quand vous revenez dans l’application.

Qui peut voir mes livraisons ?

Vous seul. Les livraisons sont privées à votre compte : les membres de vos groupes ne voient pas vos colis, même quand vous partagez avec eux une liste, un voyage ou un objectif.

Puis-je trouver Livraisons depuis Toutes les fonctions ?

Oui. Livraisons est une carte de Toutes les fonctions (Fonctions sur votre téléphone) avec toutes les formules, et la recherche la trouve aussi avec les mots anglais package, parcel, order, tracking ou shipping. Sur le web, Voir tout sur la carte Livraisons de l’Accueil ouvre la même liste.

Mon historique de livraisons figure-t-il dans l’export de mes données ?

Oui. Exporter mes données dans Paramètres → Compte sur le web, ou dans Profil sur votre téléphone, inclut vos livraisons avec le reste de votre compte.